La Cage — Restaurant in Saint-Sauveur

Groupe d'une trentaine de personnes pour un party de Noël, réservation faite à l'avance, nous étions au 2e étage. La nourriture était très bien, mais le service épouvantable. Nous sommes jeudi soir, le 3/4 du restaurant est vide, lorsque nous approchons la serveuse pour commander à boire elle m'envoie presque promener en prétextant que tout le monde n'est pas assis. Ça prend une éternité être servis, quand vient le temps de commander à manger, même histoire, elle ne vient pas nous voir, ou passe tout droit lorsqu'on lui fait signe. Elle est clairement exaspérée, désorganisée et manque de façon évidente d'expérience. Pendant le repas elle se fâche car deux entrées d'ailes sont manquantes à ma table et prétend que quelqu'un d'autre du groupe a accepté la commande (les ailes arrivent enfin après le repas principal, dans une confusion totale. On refuse de les servir puis on accepte.. etc)

Après le repas plusieurs personnes lui signifient vouloir leur facture. Elle répond exaspérée et descend faire imprimer une facture puis remonte puis redescend faire imprimer une deuxième (alors que le staff a des tablettes et un terminal mobile). Nous avons dû attendre une heure et nous imposer à une autre serveise pour enfin pouvoir régler l'addition. Personne n'est venu libérer les table des assiettes sales pendant tout ce temps, ni offrir d'autres chose à boire, du dessert etc. Les assiettes des entrées était encore sur la tables quand je suis partie.

Arrivé à 5 hr et repartie vers 8:50 il a fallu se débattre pour être servis à chaque instant. Je comprends que les groupe sont un défi dans le service, mais ce qui est clair c'est que notre serveuse attitré n'a rien fait pour se faciliter la tâche en rendant toute communication difficile en nous évitant et nous ignorant ouvertement. Si le resto avait été plein j'aurais pu comprendre, mais il était au 3/4 vide en début de soirée et au max à demi plein vers 8:30.

La bouffe était bonne, les installations parfaites, nous avions le potentiel d'être un groupe super payant. Dommage !

Je tiens à dire que les autres serveuses (plus jeune) qui ne semblaient pas attribuées à notre groupe on permis de tempérer l'expérience en nous répondant de façon courtoise et en faisant leur possible...

On October 24, 2017 I attended the Montreal Canadiens hockey game. They won 5-1 apparently entitling me to 8 wings at Cage aux Sports according to announcements made in Centre Bell. When I went to claim my wings on October 27, 2017 at Cage aux Sports (St-Sauveur) I was told that I had to claim them before the next game (which was on October 26). While at the Centre Bell there was no indication (on the big screen or over the loudspeakers) that I had to claim wings before the next game!!! I find Cage aux Sport's "rule" not well explained nor advertised to fans such as myself who does not regularly attend Hab's games. This is pretty cheap on the part of Cage aux Sport who has just...

Enjoyed my evening at this establishment. Very much appreciated the vegetarian options. I got the nachos and paired it with the white sangria which met my standards however the nachos werent compeletely cheesing. Ammenities were clean although it was a journey to get to them with the crowd - no signage posted. Little kids running around upstairs but most likely due to the larger party which looked as though they were enjoying. My dinner partners ordered the mushroom Brie burger and the poutine. The burger was cleared and poutine was taken home to enjoy later :) if I return to this town, I will stop by! For seniors the noise level...