Sunday, August 27 at 6:00. - Ste. Therese location. We were a party of 4 and seated along the window next to the terrasse. Atmosphere was fine but we could have done without the constant annoying flies, some of which ended up in one of my friends glass of wine. Service was excellent, Audrey was our server, friendly and efficient. Just a little advice, when serving the coffee cups she should use the handle and not hold the cup by the rim. Firstly, her fingers touch the part we drink from and second she could burn herself, although the coffee was lukewarm. I don't eat bread but my friends are bread eaters, we had to ask twice and were told they were in the oven, when they finally arrived they were cold, not great. They were probably frozen and had to wait till they defrosted, they were definitely not from the oven! DO NOT TAKE YOUR CUSTOMERS FOR FOOLS!
Obviously, prices have become ridiculous everywhere and you are no exception but the food was very good except for the mushroom soup which was bland and lukewarm. Plates are nicely presented and quantity was good. The vegetables served with the salmon from the table d'hote, were amazing, actually the whole...
Read moreOverall, the experience is questionable and not worth the price for mediocre food. On one hand, everything looks good, but on the other the food is way too pricey for what it is.
When we arrived, it took about 10 minutes for a worker to come greet us even though the restaurant wasn't half full.
The taste was sub-par, most of our party would give it a 3/10 rating on taste alone. It had no flavor and tasted like store bought garbage at 10x its value. Meat felt rubbery, pasta tasted like Kraft dinner and pizza tasted like frozen Costco dough. The presentation is pretty good but doesn't excuse how bad it tasted. However the sides to the main dishes were slightly better. The side salad had random vegetables thrown together, leaves and a few cherry tomatoes, with no vinaigrette. The fries tasted like Costco fries
They claim they make the pasta sauce in house, but I swear it tastes like sauce made from a Kraft dinner...
Read moreDéception par dessus déception en plus de l éthique douteuse du serveur. Accueil correct. Décor très beau. A notre arrivé on nous informe qu'on devra avoir quitté d'ici 2h. Ok pas de problème. Nous sommes habitués à un autre succursale Academie à Montréal. Je commande une entrée ainsi que la coquille en format entrée puisqu'elle ne se trouve pas dans le menu principal. On m informe que je serai alors chargé 5$ de plus. Lorsque je questionne. Finalement, pas de 5$ additionnel puisque je mange plus que 20$. Considérant que mon conjoint avait une assiette à 45 $.... bref. On reçoit nos soupes. Pas de pain. Inflation j'imagine ou mauvais service ? On reçoit nos assiettes le parmesan est du kraft ?!? Suis je à la Belle pro ? Même à la maison j'ai du vrai parmesan.... le veau de mon conjoint est en fait de la vache. Toute ma coquille est trop cuite et les assiettes sont chaudes signent quelles sont rester longtemps sur le rechaud. Le couple en arrière de nous est un couple de personne âgé lors du paiement le serveur se permet d émettre un commentaire sur le pourboire que le couple allait laisser disant qu en bas de 15% il travaillait à perte et s est permis de faire la transaction sur la machine pour eux. C'est faux, pour avoir travailler longtemps dans la restauration c'est 8% qui est déclaré et la majorite des clients surtout dans ce genre de restauration laissent au dessus de 20 % on ne leur dit pas que c'est trop alors si tu n'est pas près à assumer les mauvais pourboires et pour avoir été servis par le même serveur c'est le pire service que j'ai eu depuis une éternité et au Québec le pourquoi est encore Facultatif alors si le couple voulait te laisser 5% enlève tes doigts de la machine. Si j'étais le patron du restaurant je me demanderais vraiment comment je veux que mes serveurs soient côté etique car cela nous a profondément déranger et il est clair que nous passeront le mot. Mon seul regret est de ne pas avoir garder ma facture pour avoir le...
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