Crepes & Waffles — Restaurant in Bogota, Capital District

Lamentablemente, mi experiencia en este Crepes & Waffles fue profundamente decepcionante, principalmente por el servicio, que resultó ser el peor que he recibido en cualquiera de las múltiples sedes que he visitado. Desde el inicio, la atención fue desordenada y desinteresada. Pedí un café en tres ocasiones distintas y, a pesar de los recordatorios, nunca llegó. No se trató de un caso aislado: en la mesa contigua, un par de señoras también manifestaron su inconformidad en tono bastante molesto, evidenciando que la mala atención era un problema generalizado y no una excepción del momento.

En cuanto a la comida, no tengo mayores quejas. Los platos llegaron con una calidad aceptable, en línea con lo que suele ofrecer la cadena. Sin embargo, la pésima atención opacó por completo cualquier aspecto positivo de la comida. Un restaurante no solo se define por lo que sirve en el plato, sino también —y en gran medida— por la experiencia que brinda al cliente. En este caso, la falta de amabilidad, la desorganización del servicio y la evidente falta de interés por el bienestar del comensal dejaron una impresión...

Hoy fui con mi esposo y mi bebé a almorzar, y una de las meseras no se q le pasó si se enredo o se tropezo, lo q resultó fue en q yo quedé llena de una salsa blanca con la losa rota y mi esposo lleno de una salsa amarilla, menos mal mi bebé tenía el coche cubierto pq salio losa por todas partes, no sé si es por lo afanes allá y en todos los restaurantes de crepes parece la guerra del centavo para la propina, al final solo nos dieron un trapo húmedo y alcohol, y cuando pedimos la cuenta nos piden la propina. Después llegamos y fui a lavar la ropa y mal, esas salsas no salieron, entonces no creo q nadie vaya a responder por nuestras prendas, q las meseras por estar con los afanes no tienen más cuidado. Le hago un llamado a crepes a q le suban el sueldo o mejoren las condiciones de esas mujeres pq en verdad es peor q los de las busetas, parece una guerra...

Es la primera vez q veo un crepes tan demorado, no maneja el mismo voleo como el de plaza central o americas y sí muy demorada la atención en todo en tomar el pedido en llevarlo, no estaba ni con filas ni totalmente lleno y media hora para llevar el pedido, adicional no se esmeran por ingresar a las personas q se hacen en la puerta o fila a mirar esperar q les den ingreso pero si estuvieron muy pendientes 10 min antes del cierre para empezar a decir que ya estaba cerrado y empezar a hacer aseo en el apartado que tiene y nosotros comiendo ahí y la sra ya haciendo aseo arrastrando mesas alzando sillas barriendo lo que fue muy molesto no es lo q esperas mientras comes en un lugar así

Gracias x el interés y respuesta ya les envié el correo hace unos días, no sé si ese...