Juan Valdez - Unicentro — Restaurant in Bogota, Capital District

Not my favorite Juan Valdez, almost always crowded and baristas sometimes get orders wrong (and orders are printed for them). However, not everything is bad: as the place gets easily crowded, they have a good food backup so it is hard to be there and not be able to get whatever you want (unless it is too late, almost...

PÉSIMO!!!

Fuimos y compramos dos fruppe y una torta de chocolate . Fruppe de maracuya en leche, con leche condensada y crema chantillí . Todo para llevar .

Cuando fuimos a recoger el pedido lo Pusieron para comer allá, cuando le indicamos pasaron la torta toda rota al envase plástico 🤭. Los fruppe sin leche condensada no chantillí . Le indique que no le puso y la muchacha me dijo que ella no tenía forma de ver lo q pedí. (Un total absurdo) le aplicó la leche por encima y nos entregó. Al meterle el pitillo este quedó atascado en una bola enorme de hielo. Se lo entregue y lo volvieron a batir y para colmo cuando lo probé no lo hicieron en leche , pero bien que la cobraron en la factura . Pésimo servicio!!! Demasiado tardado para entregar , todos quejándose por el...

We ordered through the automated screen. Not only did it take more than 10 minutes for a coffee that they did not call to pick up, but also did not tell us that we had to go through the line to take purchased items to them tell the...