Crepes & Waffles Centro Comercial Unicentro — Restaurant in Bogota, Capital District

I am a tourist in Bogota, an obvious, English speaking one traveling with a Columbian. I bought a one scoop cone, and was incredibly overcharged. The cashier told me one price, which I agreed to pay, then when I gave her my Visa she entered a number over 4 times larger than what I was told. I only noticed this mistake after I got a text from my bank, notifying me I just spent about $16 CAD for an ice cream. I mentioned it to my friend and we checked the 2 receipts I received, one of which (the store receipt) said the proper total and the other (the debit slip) said the larger total. She got the refund for me, but make sure you check your reciepts as I wouldn't have noticed this mistake until far later after my trip, if not...

Quienes hemos frecuentado este restaurante desde sus inicios hemos visto cómo ha disminuido su calidad en atención. En el afán de cubrir la demanda y excesivas filas ha ido en detrimento del espacio y comodidad de los comensales; ha aumentado el número de mesas, reduciendo los pasillos de tránsito y las distancias de respeto entre mesa y mesa de acuerdo con la normatividad , lo que ocasiona molestias con las mesas lindantes, como malos olores, gritos de los chicos, tos, tropezones, derrame de platos, colisiones. En esta misma dirección y por el desborde en la atención debida, los meseros olvidan los requerimientos simples solicitados por parte de los clientes,tales como jugos sin azúcar, pan para la mesa, etc. Así mismo la masa de los crepés ha variado por una versión de consistencia más sólida que en su contacto con las salsas se compacta generando un mazacote que resulta desagradable al paladar, como es el caso de la presentación de los camarones. En mi caso en particular solicité que el crepé envolviera los camarones, (lo recordé en dos oportunidades) y no se me atendió, solicité pan y no se me atendió habida cuenta que hice la solicitud en dos oportunidades, solicité pitillos para los jugos y se me atendió en la segunda oportunidad. Hago el presente comentario para que lo tengan en consideración a la hora de hacer uso de CREPES&WAFLES y de ser posible que quienes tengan que ver con la operación del mismo, efectúen las correcciones del caso.

Consideraciones:

La Resolución 1687 de 2021 del Ministerio de Salud y Protección Social modificó la Resolución 777 de 2021 para incrementar el aforo permitido en lugares públicos y privados

La Circular 035 de 2021 del Ministerio de Salud trata sobre aforo en eventos públicos y privados y medidas de bioseguridad en bares y restaurantes.

Tener en consideración estas observaciones a la hora de presentarse cualquier emergencia y/o eventualidad, y será testimonio probatorio ante la omisión de...

Crepes and Waffles - just the name was enough to bring me in. I was not disappointed. They have savory and sweet crepes. the menu had quite a variety of options and the portions were good. I went with my Colombian wife and some of her friends. They told me that all of the servers were single mothers. I had a frozen coconut lemonade that was delicious. Will definitely visit again when I...