Restaurante casa prospera — Restaurant in Bogota, Capital District

La comida en Casa Próspera es realmente deliciosa, y por eso sigo considerando este restaurante como una opción. Sin embargo, mi experiencia con el servicio telefónico ha sido muy decepcionante. Cada vez que llamo para hacer un pedido, las líneas están saturadas, lo cual entiendo puede suceder, pero lo que no es aceptable es la forma en que atienden.

En lugar de ser amables y pedir disculpas por la espera, su tono es grosero y poco profesional. No dan opciones ni muestran interés en brindar un buen servicio; más bien, parece que toman el pedido por obligación, no por vocación de atender al cliente. Frases como "espérese" sin ningún tipo de cortesía o consideración hacen que la experiencia sea desagradable.

Es una lástima que un restaurante con una comida tan buena tenga un servicio telefónico tan deficiente. Espero que esta crítica sirva para que mejoren este aspecto, ya que el trato al cliente es fundamental en cualquier negocio. Atender bien a quienes llaman no cuesta nada y, de hecho, es la razón por la que están ahí: para servir al cliente.

Ojalá puedan sensibilizarse y trabajar en mejorar este tema, porque la comida merece ser acompañada de un servicio...

Acabamos de pedir un arroz chino especial y nos llegó solo arroz con pedacitos de pollo, jamón y unos escazos camarones y huevos de codorniz, la verdad por el precio que pagamos nos sentimos engañados, se nota que que ya no es la misma casa prospera que daba buena calidad y cantidad a la vez, eggs rolls crocantes no como ahora que llegan fríos, cauchudos y a parte de eso con el pedido incompleto sin salsas que tristeza que se tiren a los clientes así. No se los...

Si se desea probar un buen plato personal de arroz chino, y que llené, este es un excelente lugar para ello, dentro del menú se puede escoger diferentes tipos de carnes que acompañen el arroz y papas fritas, recomiendo el combo de arroz con pescado, estos platos personales tienen un valor de 10 mil a...