Chicken wings — Restaurant in Cali

Con pesar debo escribir esta reseña. El día de hoy pedí por ifood una promo de paga 12 alas y lleva 16. El domiciliario fue sumamente eficaz, llegó rapidísimo en 15 minutos a pesar de la distancia, cuando abrí el paquete me percaté de que no venían 16, venían 12 alas... Llamé para aclarar la situación, lo único que me pudieron solucionar (amablemente pero ineficiente) fue que cuando volviera a pedir me daban 6 alas extra, acepté, no puse problema. En ese punto no me había percatado de que las alas a simple vista tenían como unos pelitos que le salían por todas partes, no a todas pero de 12... 6 venían así, ahí fuí perdiendo el apetito. Estaban frías y secas, casi no traían salsa bbq ni miel mostaza, algunas parecían que ni les había tocado salsa. En ese momento me dí cuenta que no habría una próxima vez. Que esta primera vez le di la oportunidad y no funcionó. Sé que estamos en momentos difíciles pero ahí es cuando más debemos ser cuidadosos, con nuestro servicio, con la calidad de la comida, al momento de solucionar (no solamente decirle al cliente, "le mandaría las otras 4 alas si estuviera cerca". Hay que cuidar a los consumidores porque son ellos la carta de presentación y más ahora que la experiencia está resumida a un domicilio. Lo positivo es que el tamaño de las alas es bueno, la poca salsa que probé estaba...

Crocancia, frescura, buen precio y cantidad, no se puede pedir mas. en la calle 44 norte se encuentra uno de los mejores restaurante de alitas bbq de la zona, y mas que decir, de la ciudad, a mi criterio. es un local pequeño pero muy agradable, entre tonos rojos y amarillos un se encuentra cómodo y a gusto. la primera vez que fui lo hice con mi esposa, ambos muy amantes de la comida y probar nuevos lugares y sabores, percibí un lugar cómodo y agradable, en su carta encontré un menú corto pero contundente, alas bbq, costilla y pollo broaster, le hicmos honor a su nombre y pedimos las alas, me sorprendió la rapidez del servicio, muy rápido y con un sentido de frescura, puedo destacar sinceramente el tamaño de las porciones, alas bastante grandes en comparación a las de la competencia bañadas en una salsa bbq y otra porciones en teriyaki, me quedo con todas, un sabor a punto con un broaster muy crocante y sabroso, todo es a muy buen precio, en total no invertimos mas de 35mil pesos en dos porciones de 6 alas con bebidas y porciones extra de papas,...

No cuentan con un adecuado servicio, los meseros y el personal que atiende los domicilios no cuenta con la capacitación adecuada, tuve la oportunidad de ir 2 veces en una me tocó comerme un sabor que no era lo que realmente ofrecen, supuestamente porque no supieron darse a entender, ya la última ocasión realicé un pedido virtual, me comunico por WhatsApp e informo que en la página no cuentan con el sabor que deseo, me informan que no hay ningún inconveniente y que hacen la anotación, posterior a realizar el pagó me indican que no cuentan con ese sabor que previamente pregunté, para continuar me indican que no me van a hacer la devolución del dinero, al comunicar mi derecho al debido proceso explican que me regresarán el dinero próximo dia, posterior al indicarles que me dirigía de manera presencial proceden a transferir el dinero de manera inmediata, lo que indica que tuvieron una mala actitud e intentaron retrasar...