El día de ayer pasamos en familia por un delioso almuerzo y lamentablemente lo que resibimos fue una mala experiencia, al principio nos atendieron muy bien cuando nos pidieron la orden ,luego de un rato de espera y por motivos de alergias entre los que estabamos nos acompañaba una persona mayor de edad y 2 menores de entre ellos una bb de brazos, decidimos traslado hacia el área de la cafetería que se encuentra al aire libre ya que dentro del restaurante estaban personas pintando unas esculturas que en el mismo restaurante venden y el olor de la pintura era demasiado fuerte, tanto que provocaba dolor de cabeza ,estubimos esperando más de hora y media para que nos servieran la entrada con las bebidas, para colmo cuando la sirvieron llegó fría, decidimos no decir nada y darles de comer a los niños pequeños ya que tenían mucho rato de esperar por los alimentos, los adultos aun esperamos otra hora más para que nos sirvieran nuestros platos los cuales también llegaron fríos y como si fuera poco comenzó a llover , al estar al aire libre lógicamente nos estabamos mojando y nuestra comida resien servida también así que corrimos y tomamos los platos para ponerlos rápidamente en otra mesa y así evitar que nuestra comida se mojara a lo que un salonero nos indicó que la mesa estaba reservada, le dijimos que era solo mientras pasaba el agua o nos buscaban otra mesa a lo que el nos dijo que no que debíamos dejar los platos bajo la lluvia y que el no podía hacer nada , esto fue el colmo , desimos pagar y retirarnos, ya en recepción al vernos molestos nos preguntaron si todo estaba bien a lo que naturalmente dijimos que no, al explicar nuestra situación nos atendió un señor de lentes el cual creo que es el administrador y nos ofreció una mesa en otra área y cambiarnos la comida, como cortesía de la casa y por el mal rato nos ofreció un café y un postre para todos, aceptamos tomamos su disculpas y retomamos nuestro almuerzo en otra mesa, pero no fue un cambio de plato solo lo re calentaron después de estar los platos bajo la lluvia y después que un par de moscas estuvieran sobre la comida y el dichoso café para todos resultó siendo solo 2 tazas ....... Lamentablemente y a pesar de intentar enmendar la situación nos quedamos con el peor sabor de boca que esta experiencia nos pudo dar no sólo perdieron un cliente ,esta familia ni sus allegados jamás podrá recomendar un lugar así, donde nos hicieron sentir desvalorados...
Read morePasando por La Casona en varias ocaciones, me dije a mi mismo, ¨Mi mismo seria bien comer aqui con mi amada esposa.¨ A llegar, los mesero mas ocupados en recibos que en la gente. Nos sentamos y esperamos y esperamos. Tomando en cuenta que el lugar no estaba lleno. Al fin, un mesero nos atendio, nos trajo los menus. Ordenamos lo que ibamos a comer. Me voy enfocar en mi desayuno. Pedi un desayuno americano, cuando llego el desayno americano, que con lleva huevos, tocino, dos pancakes, una tortilla y miel de maple. Me di cuenta que era un desayuno para un ¨Mecanico Americano¨. El huevo picado tenia el aspecto que un mecanico lo hizo con sus manos llenos de grasa, por trabajar en un carro. El huevo estaba salpicado, con grasa quemada de la estufa, (o grasa de motor). La tortilla que era acompañante del desayuno, esta duro como el disco de un freno y frio. Los dos pancakes, estaban secos y no me dieron miel de maple. Le dije al mesero y tardo 5 minutos para traerme miel de maple. Cuando llego estaba en un recipiente pequeño y con muy poco miel de maple. Lo aplique a los dos pancakes y el miel de maple logro cubrir un pancake. Era muy poco miel de maple para dos pancakes medianos. Le pedi al mesero un poco mas de maple para quitar lo seco de la harina del pancake. Con mucho gusto me lo dio y a comer. Terminamos de comer, no con satisfaccion, si no con, ni modo asi nos toco hoy. Pedi la cuenta y ahi si fue veloz el mesero. Me trajo la cuenta y a mi sopresa, ME COBRO LA MIEL DE MAPLE!!! Tengo decadas comiendo pancakes en diferente lugares y nunca en mi vida me cobraron MIEL DE MAPLE!!! Que abominacion, es obvio que si estamos viviendo en tiempos raros, es como anunciadando la venida del Anticristo. Esto debe ser una profecia escrita por ahi, “y vendrá días donde te cobraran miel de maple, sin piedad” o “el fluir de la miel de maple tendrá su fin”. No recomiendo este lugar, necesita mejorar bastante y quitar el mecanico de cocinero que esta en la cocina. Ni les digo del desayuno de mi esposa. Creo que dije suficiente, mala experencia. Gracias...
Read moreIts been a while since the last time i wrote a bad review but this place deserve it. I went for breakfast because i wanted to have a traditional Costa Rican breakfast ... for my surprise choosing this place was a mistake. First i was the only one there and took around 35 min to get my food. After the food arrives the Gallo Pinto was burnt, old and crunchy. At that point my breakfast was ruined, i told the waiter about it and he saw the rice but didnt do anything. At the end to appoligize he offer me a coffee.... really? I was expecting not being charge for that horrible breakfast. Im not surprised...
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