This café, despite its prime tourist location and beautiful setting, unfortunately delivered a disappointing experience due to poor management and subpar service. My visit at 18:15 was met with a refusal for an ice cream bowl, citing a 19:00 closing time, which felt prematurely dismissive. We then ordered a pastry, only to find it contained a bug. What followed was a frustrating exchange: the waiter initially claimed no more of that pastry were available, despite clearly visible items in the display. After pointing this out, a replacement finally arrived after a significant delay. Our departure was further soured by a lengthy wait for the bill and staff who ignored our farewell. This establishment's stunning location is unfortunately overshadowed by its operational...
Read moreIt is the location that draws customers here, a very nice view of the stone bridge. We like to sit outside just to people watch. The selection of pastries and deserts can be hit or miss, same with service. On this occasion our rum cake and špička were fresh and delicious, cappuccino a little cold, undecorated, but a glass of white wine later on very enjoyable. Initial service was pleasant and prompt, after lunch hour very slow and many customers chose to leave after sitting outside for more than 20 minutes. The shift has...
Read moreJedna hvězda JEDINĚ díky tomu, jakou má výhodu tato "Cukrárna/Kavárna" kde je umístěna, teoreticky v centru města. Bohužel vás to tam dokáže na nejvyšší úrovni rozčílit. Personál neumí využít této výhody že kolem projde spoustu lidí, kde by mohli mít velký obrat, ale nesnaží se ovšem evidentně držet nějakou úroveň. Znovu bych se zde nezastavila. Po celodenním výletu s dětmi, kdy si chcete dát Ledovou kávu v parném dni dostanete před sebe Něco, co název ledová káva nevidělo ani z rychlýku. Když se řekne KAVÁRNA tak má být káva Á1 - skvělá, poctivě udělaná, jakou si doma nemáte šanci udělat. V první chvíli jsem myslela, že okamžitě kávu vracím. Lépe si to dokážu udělat doma. Tohle bylo jen studená voda s kafem a trochou mléka - 70kč? Jakože to je sranda?! Nebýt kupy dětí, před kterými nechcete dělat scény tak to tam vyleju na hlavu někomu. Hanba by mě fackovala za tohle se postavit že je to na úrovni. Cukrárna - mít bordel v tom, že točená zmrzlina velká/malá (jaká vlastně) je za 25 Kč a okrást tak děti z mateřské školy,že dostali velkou , když kolemjdoucí šli s úplně jinou porcí za 25 a hádat se že je to stejné, že velkou měly, mi přijde nemístné u malých dětí. Rozhodně by se v tomto hororovém zařízení měli zamyslet, co je vlastně jejich cílem. Ráda bych udělala doma kávu a donesla jim ochutnávku, k porovnání, jak má vypadat alespoň nějak pořádná káva! Doteď tomu nemohu uverit, co jsou tam schopný dát člověku k zaplacení. Chudák Mozart, že se v názvu nese jeho jméno. Člověk neví, jestli má brečet,...
Read more