St. Patrick Original Irish Pub — Restaurant in okres Pardubice

Na doporučení kolegy jsem se vydal do této restaurace. Moje recenze bude velmi ovlivněná moji jedinou zkušeností. S velkou pravděpodobností to nedělá generální obrázek o podniku, nicméně je to jedna z mnoha zkušeností, na kterou by host měl být připraven. Resp. toto se Vám může stát, když se stane nějaká "chybička" na straně obsluhy.

Mnoho hodin dopředu jsme měli vytvořenou rezervaci, kdy nás obsluha usadila na celkem dobré místo. Obsluha byla pomalejší, na některé věci jsme se museli dotazovat dvakrát. Může se stát. Nikoho to nepotěší, ale mám pochopení. Číšník byl ohledně situace vtipný, což je vlastně příjemná změna.

Opomenu to, že jsme skoro všichni dopředu vybrali jídlo z menu na internetu, které bylo inzerováno jako stálé a na místě jsme se dozvěděli, že mají sotva pětinu. To bylo veliké zklamání. Nemyslím si, že v dnešní době je akceptovatelné mít rozpory v internetové inzerci na vlastních stránkách. To je podle mě velká chyba, protože bychom podnik ani nenavštívili, když bychom o nabídce byli informováni.

12 lidí si následně zklamaně objednalo jídlo z osekané nabídky, která obsahovala spíše ty dražší jídla, než ta z nabídky na internetu.

Po hodině a čtvrt jsme se dotázali, jestli můžeme s jídlem počítat. Číšník vtipně odvětil, že jsme přece už jedli. No. Nejedli. Číšník zmizel na pět minut do kuchyně. Vyšel ven s tím, že se stala někde nějaká chyba a jídlo neprošlo do kuchyně. Řekli, že to "omluví", že nám dají pár talířů žeber a křídel jako omluvu na účet podniku. S tím jsme souhlasili. Křídla a žebra jsou v nákupu surovin restauracemi levná a bývá na ně obrovská marže. Po pěti minutách číšník přišel s tím, že to bere zpět a že nám dá na ta jídla z velmi levných surovin deset procent slevu. No s ohledem na marži restaurací, která se v průměru pohybuje u jídla od 250-500% to považuju za plivnutí do obličeje. Tak jsme odešli. Nedostali jsme žádnou faktickou omluvu někoho odpovědného za věc. Žádnou slevu z utraceného. Nic.

Důležitý dodatek týkající se obsluhy...Všude kolem nás se jedlo. Restaurace zaplněná z 80%, my objednávané jedno vedle druhého, ale tři číšníci si nevšimnou, že nemáme jídlo, které suma sumárum mělo stát skoro čtyři tisíce. Vtipný číšník dodal, že za to jej údajně vrchní pokáral. No, ještě aby ne.

Mám pochopení pro spoustu věcí. Máte li poloplnou hospodu a majitel prostě není ochotný zaplatit dostatečné množství obsluhy, protože chce co nejvíc ušetřit, ostatní za to nemůžou. Prostě to odskáčou ostatní a musí makat za chybějící. Jsem ochotný pochopit, že se taková veřejného mrskání hodná chyba jako že si číšník který Vám objednává dvanáct jídel nevšimne, že jste hodinu a čtvrt nejedli. Ale považuju za nehoráznou drzost, že v dnešní době v pohostinství někdo vlastně řekne "hm, posrali jsme to, stane se, běžte se najíst jinam a nezapomeňte zaplatit". Ano, zaplatili jsme. Nejsme ten typ zákazníků, abychom odešli bez zaplacení. Ale možná by to bývalo lepší. Na špatné manýry se mělo odpovědět stejným.

Ve svatém Patrikovi jsme tedy štěstí neměli a nehodláme ho tam hledat my ani naši známí...

Inu, moje recenze byla poprvé vcelku klidná, byl jsem spokojený s výtečným jídlem a velikostí jeho porcí, ale to jak se obsluha restaurace zachovala tentokrát mi přijde absurdní a neprofesionální! Budu mluvit z pohledu člověka, který tento obor vystudoval, tudíž vím o čem mluvím. Nejdříve jsem přišel do restaurace a nikdo mně nepozdravil, což je velmi neslušné a neprofesionální ze strany obsluhy. Následně jsem se posadil a čekal na někoho z obsluhy. Po chvíli se neochotně nejmenovaná členka obsluhy dostavila se slovy: ,,Budete jíst, nebo si dáte jenom nějaký pití?" Její tón byl poměrně arogantní, ale bral jsem to jako možnost přepracování. Dal jsem si Piña Coladu. Tento drink má určitá pravidla na namíchání, aby se mohl nazývat Piña Colada jak jistě víte. Stručně. Tento drink se podává s ananasem, fisálisem a ledovou tříští. Namísto ananasu jsem dostal nedbale ukrojený kousek starého pomeranče a obří kostky ledu. Mohu říct, že z piña colady jsem měl vlastně jen pomerančový džus s rumem. Za tu cenu opravdu neslýchané. Následovalo placení. Přišla za mnou stejná servírka s otráveným výrazem a se slovy: ,,Tak budete platit nebo co?" Její arogantní tón, si vyprošuji. To je naprostá neslýchanost ze strany restaurace. Myslím, že by si měla restaurace zvážit své hodnoty a přeškolit veškerou obsluhu. Po této zkušenosti chci všechny požádat, aby si dobře rozmysleli svou návštěvu a raději zvážili návštěvu jiné restaurace. Pokud se však rozhodnete i přesto navštívit tuto restauraci, tak jak můžete vidět i u recenzí níže, obsluha je v této restauraci opravdu sázka do loterie. Záleží, jestli se trefíte do správné směny, nebo zrovna budou ve službě ti, kteří "trpí hosty" v restauraci. Jinak musím restauraci i uznat to, že má velmi dobrý systém natáčení piva, které můžete sami natočit přímo u vašeho stolu a následně zaplatíte...

Food was great, had the burger and tasted really well. I'm not a fan of homemade fries cause they usually can't make them properly but these guys got it right. Served with salsa instead of ketchup. Very nice. Service was perfect, they seated us and delivered all the drinks and food very quickly. Restaurant itself has a great atmosphere and had a lot of reservations. I understand why. I went during the day.. but I think with all the lights and decorations nighttime must be amazing. I will definitely come back soon, even though I have to drive over...