Navštívili jsme tento podnik na základě kladných hodnocení na google (moc jsem tomu nechtěla věřit, podle místa, kde se podnik nachází) a také jsem se o tom přesvědčila. Po příchodu dovnitř podniku jsme se od obsluhy nedočkali ani odpovědi na náš pozdrav, což je základní pravidlo slušnosti. Chvíli jsme vybírali u vitríny se spoustou zákusků, některé z nich už vypadaly značně unaveně (ani se nedivím, bylo jich tam strašně moc a nevěřím tomu, že by tam byl takový odbyt, aby byly každý den čerstvé). Po nějaké době se potichu jedna ze čtyř obsluhujících paní zeptala, jestli si to dáme tady nebo s sebou, odpověděli jsme že tady a od ní už žádná reakce a tak jsme ještě chvilku vybírali... Když už jsme věděli, který zákusek dneska jako první ochutnáme, chtěli jsme náš výběr sdělit druhé z obsluhujících paní. Její reakce byla tak nepříjemná...a bude to tady nebo s sebou? Naše odpověď: "dáme si to tady" Obsluha tak nepříjemná, arogantní a neuvěřitelně protivná nám jízlivým hlasem sdělila, ať se teda posadíme a že přijde obsluha !😠 Nechápu, kde byl problém, že jsme si nemohli objednat rovnou a pak se teprve posadit a čekat, až nám to připraví🤔 No kdybychom si nechtěli kazit den, tak bychom paní obratem sdělili, že vzhledem k jejich přístupu k zákazníkům nemáme zájem si dort dávat ani tady ani si ho vzít s sebou. Takže jsme se tedy posadili ke stolu a čekali, kdy přijde ta obsluha, abychom si mohli konečně ten dort a kávu objednat. Čekání bylo neuvěřitelně dlouhé, 4 paní obsluhující měly čas si spolu povídat i si dojít ohřát pro sebe jídlo, ale nás jako zákazníka si ani nevšimly. Takže po dlouhé době čekání jsme se prostě sebrali a odešli, nejspíše jim to bylo úplně jedno, ani při odchodu se neobtěžovali ani říct nashledanou. Tak do tohohle podniku už nikdy nevkročíme, ani kdyby ty dorty vychvalovali sebevíc. Obsluha...
Read moreNavštívili jsme cukrárnu na základě kladných recenzí, ale bohužel jsme byli zklamaní. Hned první nepochopení přišlo ve chvíli, kdy jsme si chtěli objednat zákusky u pokladny a dát si je vevnitř. Na to konto nám paní sdělila, že pokud chceme jíst vevnitř, tak se máme posadit a vyčkat až přijde obsluha, že objednávky u pokladny příjímají jenom na takeaway. Proč?? Nebylo by jednodušší si zákusky rovnou objednat u pokladny, zaplatit a rovnou čekat než nám přinese obsluha zákusky a ne se jít posadit a čekat než vůbec přijde obsluha, vezme si od nás objednávku a bude muset přijít znovu a přinést zákusky? Usnadnila by se práce obsluze a nám zbytečné čekaní.
Po tomto sdělení jsme se tedy rozhodli, že si objednáme zákusky s sebou, jelikož se nám nechtělo čekat. Objednali jsme si dva zákusky. Jeden byl nějaký Madagaskarský dezert a druhý Čokoládový sen. První zákusek nebyl tak špatný. Byl malý, čerstvý, ale chuťově průměrný za cenu 100 Kč. Což se ale nedá říct o druhém zákusku Čokoládovém snu nebo spíše Čokoládové noční můře? Zákusek rozhodně nebyl čerstvý. Korpus dole byl již tvrdý a úplně suchý, že jsem ho ani nejedla. Krém nahoře již byl taky tvrdý a ztuhlý, proto jsem vyjedla jen část vnitřku s mascarpone. Na zákusku jsem si ale vůbec nepochutnala, jelikož byl starý a bylo to na chuti znát. Myslím, že by to určitě měli kontrolovat, co prodávají, kord když platíte za zákusek 80-100 Kč. Dost mě po téhle zkušenosti mrzelo, že jsme si vzali zákusky s sebou, jinak bych jim ho okamžitě vrátila.
Možná by bylo lepší nabízet zákusků méně, ale dbát na čerstvost a kvalitu před kvantitou. Po této zkušenosti se starým zákuskem a nelogický systémem objednávání sem rozhodně...
Read moreWe had some time in Pardubice today so we stopped for some coffee and cake. Firstly, I would recommend to make a reservation prior to arrival as most of the tables were reserved. The desserts were absolutely delicious. We tried blueberry cake and mango cheesecake and both were amazing. Cappuccino and raspberry lemonade were also very good. The waitresses were very nice and friendly. I am definitely coming back to try some more cakes as all of them...
Read more