Istanbul Kebab — Restaurant in Alès

Je vais vous raconter mes péripéties de ce soir mais avant je vais mettre en contexte tout cela. Je suis client chez eux depuis 8 ans, je m'y suis toujours régalé. Les kébabs étaient savoureux même si les frites ont toujours été molles (dû au papier aluminium sur la barquette). Ce soir je téléphone pour prendre ma commande, la personne au bout du fil à un ton dédaigneux et me fout une pression monstre pour prendre ma commande alors que lui même me fait patienter 1 minute après avoir décroché. Je lui dis donc ma commande, j'ai l'habitude de prendre la même chose mais le gars me coupe tout le temps pour des détails qui auront toute leur importance au moment d'ouvrir mon kébab une fois rentré à la maison. Bref, je lui demande si je l'ennuie (parce que je peux dépenser mon argent ailleurs) et il ne répond pas. Alors je termine ma commande. C'était celle-ci: 1 kébab avec frites a part avec STO et 2 kébabs sans frites, sauce algérienne, salade et oignons. Sans tomate, je lui dis mais comme il me demande de passer aux autres trucs je me dis qu'il a compris. Au final il me fout une pression monstre pour me dire venez les chercher dans 20 minutes. Ca va, il avait pas l'air dans le jus, c'est donc que je devais l'embêter. J'y vais, sur place 6 personnes à table pour 5 personnes qui bossent (vraiment pas débordé), je prends ma commande, je paye 24,50€. C'est une somme plutôt folle pour ce que je vais retrouver à la maison: Mes deux kébabs sauce algérienne, sans salade et oignons avec une tonne de tomate. Je pense qu'il avait une dent contre moi. Ce soir il n'y avait pas les patrons que j'ai l'habitude de voir depuis 8 ans ce qui signifie que l'équipe en place ce soir n'en a rien à faire de la pérénité de l'entreprise qui les paye. Je n'y retournerai jamais et je vous encourage à faire de même. C'est un roman autobiographique que je vous livre ce soir mais je suis toujours sur les nerfs d'avoir payé une partie du salaire de cette honteuse équipe. Et sachez que Google ne permet pas le language offensant, alors j'ai dû changer une partie de mon vocabulaire afin de paraître plus soyeux. C'était la commande Maxime du 28 avril 2024 à...

je vais dans ce kebab depuis plus de 20 ans, malheureusement ces dernières années cela n'est vraiment plus a la hauteur. accueil client déplorable, j'y suis aller il y a 2 jours et c’était une très mauvaise expérience, la personne qui prend les commandes limite agressive, mème pas un bonjour, on m'a pressé pour choisir ma commande. ensuite une longue attente de quasiment une demi heure pour trois kebab, au bout d'un moment je suis aller demander ou ça en etait tout c’a pour comprendre que m'a commande était prête depuis un moment mais personne ne m'a tenu informé. pour finir les kebab était pas terrible comme mentionné dans les autres commentaires (frites pas cuites, viande non grillé, et qualité médiocre) et de plus il manqué une portion de frites. extrêmement déçu par cette endroit je me demande même comment il sont...

Cliente depuis plus de 20 ans j'ai vu ce snack changer et évoluer au fil des année . Ado, jaimais venir me chercher a manger le week-end, je me souvient un soir de Noël jeune adulte être aller rejoindre mon papa sur ales le seul resto ouvert c'était istambul ....on c etait régalés comme ça chaque fois...ensuite il y a 15 ans jai fait découvrir à mon mari,depuis nous ne pouvons pas passer par ales sans nous y arrêter et maintenant c'est mon fils qui refuse de retourner à Montpellier si lon ne mange pas un kebab sur la route.... merci à vous, vous régalez toute ma famille depuis 25 ans et nous sommes toujours heureux de déguster vos kebab et à notre goût ça reste les...