Jean Trogneux — Restaurant in Amiens

A disgrace to Amiens! My wife and I managed to buy ice-creams from their dispenser placed outside their cafe. After a while not understanding what was required, we understood that we had to go inside and pay first before we would be served. We then sat on two of many vacant seats outside to eat our purchases, only for someone to rush out of the cafe to tell us that we could not sit down - our purchases were take away only! We are both in our 70's: My wife has a bad leg and a...

Bien dommage d’être obligé de mettre une étoile car elle n’est même pas méritée !!! En visite à Amiens pour une découverte nous sommes passées à la boutique près de la cathédrale et tout avait très bien commencé avec un accueil très chaleureux et sympathique du monsieur derrière le comptoir mais alors lorsque sa collègue est arrivée mon Dieu quelle horreur !!! Comment dire…??? Une vraie mauvaise personne!!! Méchante et fort désagréable, nous commandons un chocolat chaud pour le goûter avant d’éventuellement en acheter, elle nous demande si on le veut sur place ou à emporter et lorsque nous répondons à emporter elle nous a interdit d’un ton plus que méchant et mauvais qu’on n’aurait pas le droit de le boire dans la boutique !!! Pas de soucis on peut le dire gentiment même si cela paraît étonnant puisqu’ils en servent aussi sur place…. Allez comprendre…!!! Et ça ne s’arrête pas là… Après avoir été refroidies par cette attitude, ma fille me montre une tablette de chocolat sur laquelle il était inscrit "je t’aime" et là l’autre lui saute dessus en lui disant de manière virulente "Oulala attention on ne touche pas c’est fragile" donc aucun problème en sachant que ma fille ne l’a absolument pas abimé non plus et on peut le dire gentiment…!!! C’est dommage ils ont raté une vente à plus de 250€ (nous étions nombreuses) je ne suis pas prête d’y remettre les pieds !!! C’est juste honteux !!! Cette personne devrait...

De passage à Amiens Après la visite de la cathédrale et avant de repartir nous décidons de prendre une boisson dans le seul salon de thé du parvis de la cathédrale. Nous trouvons une table de libre mais pas débarrassée. Il y avait un peu de monde mais place de la Cathédrale rien de plus normal. Après quelques minutes d’attente on voit arriver le serveur, à moins que ce soit le « chef » avec un jean aussi propre que celui d’un mécanicien qui vient de changer un joint de culasse qui s’approche de nous et je lui demande « un thé et un chocolat », il me fixe d’un drôle de regard. Je pense qu’il n’a pas compris et ma femme lui confirme. En débarrassant la table il grommelle «  aux enfants on leurs demande un petit mot à la fin de la phrase » Je comprends à moitié et après une reformulation il voulait que je dise « s’il vous plait ». Nous sommes décontenancés. Malgré notre commande et sans attendre qu’il nous serve on décide de quitté ce salon de thé. Nous sommes allés à la chocolaterie Trogneux du centre ville où nous avons été plutôt bien reçu, et nous avons expliqué notre mésaventure et une dame sympathique nous a dit qu’elle ferait remonter la remarque. A la lecture des commentaires je constate que l’accueil de place de la Cathédrale est déplorable voire non commercial depuis plusieurs années que ce soit avec des clients français comme étrangers. Nous éviterons à l’avenir la Maison Trogneux et nous en ferons...