Hotel Le Prieuré — Hotel in Amiens

Our stay at the hotel started very well with the super friendly and kind women at the reception when we arrived. She explained everything in detail and gave tips on what to see and do. After she walked us to the room, we just stored our luggage and went out to see the city.

From here it started to become an unpleasant stay. When we came back and wanted to get ready for the evening, we realized the bed linen and sheets had stains on them. They were not visible in the beginning as they were under the blanket and on the other side of the pillow. In addition, in the bathroom we found a toothbrush and used shampoo bottles from the person staying in the room before us. When we went to the reception to raise this, we found the doors closed and no one there at ten to 8 p.m. Also when we called no one picked up. So we had no other choice than to sleep in the stained sheets.

Next morning we got up early ready to continue our journey. At the reception, this time a man, greeted us. During the check out we mentioned that the sheets were stained and we found the toothbrush and shampoo bottles. His face changed immediately and he became quite defensive mentioning he would not understand what we are saying. Only when we showed the pictures we took, he had no other choice but to understand. He became very unfriendly treating us as we had done something wrong, even giving us a condescending laugh for taking pictures. He then started typing something into the computer and ignored us. We waited for roughly 2 minutes expecting something, however, as he kept ignoring us, we turned around, wished a nice day and left. As we left we could hear him yelling, probably at the staff. While we are not sure if he was angry at us for finding the stains and toothbrush or at the staff for not properly cleaning the room. However, he let us feel as if we did something wrong and although we did not expect any compensation, we would have wished for a proper apology, something we did not get.

An unfortunate end to a stay that started so nice. We give only 1 point, just for the friendly women who welcomed us so nicely and for...

I cannot believe the reviews I have read for this pitiful excuse of a "hotel". Our room is in the attic reached by uneven narrow stairs resplendant with threadbare carpet from circa 1979. To reach the bathroom you have to circumnavigate the bed whilst ducking to avoid the sloping ceiling. The bath - with shower attachment, no less - has a plug which is immobile and attempting to use the shower attachment involves a high degree of skill and a little contortionism due to the severely limited room height within the eaves. Thibault, however, is very friendly and helpful and the location is excellent. If you an energetic dwarf with low standards, this is the place for you. Otherwise avoid it and get a little more for you €100+ per night!!

Interesting response! We did not avoid anyone and I paid the bill myself the night before leaving at 7am! I assumed the reason for giving us the boxroom in the attic was that you were full - either that or all of the rooms were equally poor. Either way, no point complaining! We were really happy with your service levels and friendliness and I also commented on that. The fact is that the room you are offering is sub-standard. Address that. Your sensitivity to me stating a clear fact is that of a 5 year old child - oh,...

Zeer goede ontvangst door een zeer vriendelijke juffrouw . Gaf direct uitleg over de stad , toonde de ontbijtzaal en de kamer.

Toen begon het al , dat braaf meisje kreeg de deur niet open wat haar na wat getrek en gesleur toch lukte. Dat euvel is zo gebleven durende ons ganse verblijf . Soms stonden we 10m te sukkelen om de kamer in te kunnen.

De kamer met het gewelfde plafond ( De kapel ) - de duurste kamer - was op het eerste zicht zeer goed en had een prachtige uitstraling.

Zeer ruime badkamer ( nog niet lang geleden vernieuwd ) met voldoende handdoeken , wasprodukten en een douche ( toiletpapier was aan de aandacht ontsnapt ). Het matras was hard de kussens boterzacht. De muren zijn zo dun als karton je hoort werkelijk alles ( als je buren gebruik maken van het toilet ben je er getuige van ).

De kamer had een klein raamtje. Het was toen net superwarm 32° en de kamer heeft geen airco ( wisten we op voorhand ) dus de ventilator kon onmogelijk de hitte buiten houden en verplaatste enkel de warme lucht.

Er was zoveel passage van andere gasten dat je het raamtje - qua privacy redenen - niet kon openlaten.

Daar de avonden niet afkoelden en je onmogelijk de slaap kon vatten ( ´ s avonds nog 25° op de kamer ) gingen we dan maar buiten zitten .

Na 2 nachten kregen we al een brief van de gastvrouw dat we niet stil genoeg waren ( al fluisterden we bijna - weten ook dat andere mensen last hadden van de hitte ) en dat we teveel rookten ( wiens longen zijn het ? ). Kortom ze had " enorm - enorm " veel klachten gekregen.

Nu is het wel zo dat dat de kamers een mengelmoes zijn . (Ze zou van een duiventil nog een kamer maken moest ze kunnen ) . Vlak voor die kamers zet ze dan nog eens terrasstoelen en tafels voor algemeen gebruik . Normaal dat ze dan klachten krijgt die ze zelf zoekt .

Huisdieren zijn er toegestaan . Dus een blaffende hond moet je er maar bijnemen. Op een morgen deden we de kamerdeur open en er " vlogen " 2 honden de kamer in . JE SCHROK JE ROT . Maar daarvoor als kinderen gaan klagen - we hadden wel wat beters te doen dan daar onze tijd aan te verspillen. Zo werk je uiteraard twee maten en twee gewichten in de hand als je alles moet gaan zeggen.

Het werd zo erg op de overloop dat we besloten om ons ´s avonds op de binnenplaats te installeren . Daarvoor moest je een levensgevaarlijke steile trap nemen zonder licht. Je kon ook een binnentrap nemen maar als die deur per ongeluk achter je dicht viel was gans Amiens wakker. Op de binnenplaats stonden welgeteld 6 stoelen voor een gans hotel.

Op de kamer stond een nespresso automaat . 2 capsulen en geen melk. Daar kon je het mee doen. Als je zelf geen drank meehad kon je drinken van de kraan want er was nergens water of een bar te bespeuren. Een gratis flesje water op de kamer kon er niet af al was dat wel een mooie geste geweest en een teken van respect naar de gasten. Wel dat de supermarkten er tot 22u open zijn.

De ligging is formidabel , net aan de kathedraal en op wandelafstand van het station.

Het is zeer spijtig dat ze ons zo " hard " heeft aangepakt met die brief want we waren daar maar liefst 7 nachten. Voor 1 nacht is het prima , dan zie je geen fouten maar na 1 week heb je echt wel gezien.

Zelf hebben we geen ontbijt genomen ( kunnen we dus ook niet beoordelen ) omdat we er ´s morgens steeds vroeg op uittrokken om andere steden te bezoeken .

Amiens is een pracht van een stad maar we hebben wel spijt dat we voor dit hotel gekozen hebben anders hadden we een nog veel leukere vakantie gehad .

We denken dat het een pracht van een hotel moet geweest zijn ( op oude foto´s te zien toch ) maar nu op zijn retour en sterk verouderd is. Goed voor 1 nachtje en weg.

Nochmaals , hoed af voor de juffrouwen aan het onthaal , geen hulp is hen teveel en de dames van de...