Boulangerie-pâtisserie Richard — Restaurant in Angers

Personne à l’accueil désagréable, pour laquelle il est urgent de revoir son attitude commerciale (jeune femme avec des lunettes aux cheveux bouclés souvent relevés en chignon). Face à un TPE défaillant en plein lag (après que j’aie procédé au paiement en sans contact) et à mon urgence (j’avais un train dans les 5minutes), j’ai demandé s’il serait éventuellement possible de trouver un arrangement pour que je n’aie pas à attendre (peut être pour rien, qui plus est, si le TPE plantait pour de bon) en suggérant un « avoir » que la boutique annulerait simplement de son côté si le paiement ne passait pas, et dont elle m’aviserait à ma prochaine visite si je le faisais valoir. L’idée étant que la vendeuse n’ait pas à me remettre des viennoiseries dans l’immédiat sans avoir la certitude d’avoir été payée, mais que de mon côté, je puisse partir sans « perdre » mon paiement (puisque je repartais sans viennoiserie ce qui est compréhensible) si la transaction finissait par être validée, n’étant pas en mesure d’attendre. La jeune femme qui me servait (très douce au demeurant, merci de votre gentillesse) demande à sa collègue, une jeune femme aux cheveux bouclés avec des lunettes, si cela était possible. Réponse «  sûrement pas ! » lancé sur un ton sec et désagréable à mon attention, auquel elle ajoute un « et qu’est ce que tu veux que j’y fasse » lorsque sa collègue lui indique que le TPE lag et que je dois prendre mon train. Pour « remédier » à la situation, elle se plante devant le TPE, le manipule d’un coup sec et me fixe en disant à sa collègue « voilà c’est annulé » d’un air mauvais. J’étais sincèrement surprise de voir autant d’aigreur de bon matin…Il ne m’a pourtant pas semblé avoir été impolie ou insistante pour susciter un tel mépris. Je suis partie en indiquant qu’à cause de l’attitude de cette personne je ne souhaitais plus rien acheter. Je n’y retournerai d’ailleurs pas et veillerai scrupuleusement à ébruiter ce manque de professionnalisme auprès de mon entourage et de mon entreprise pour lesquels il était rituel de commander des viennoiseries auprès de cette...

Très surpris par certains avis négatifs sur Google, je tiens à apporter le mien car je suis client régulier de cette boulangerie. Les produits que j’achète sont vraiment de qualité. Jamais mais vraiment jamais vous ne trouverez de pâtisserie qui manque de fraîcheur. Bien sûr c’est une boulangerie traditionnelle donc les recettes sont souvent simples mais il n’y a pas à s’en plaindre, au contraire. Parmi ce que j’achète, j’apprécie particulièrement la boule de meule et le pain de seigle qui sont particulièrement savoureux. Essayez, vous ne serez pas déçus. Ensuite leurs sandwiches sont très bons aussi avec de la bonne baguette tradition bien fraîche. J’ai mes habitudes avec le jambon fromage et ils utilisent du vrai bon jambon supérieur et pas de l’épaule de basse qualité comme on le trouve parfois. J’achète aussi régulièrement de la viennoiserie et ne suis jamais déçu. Les prix sont les mêmes qu’ailleurs, voire plus bas. Enfin, aux donneurs de leçons qui trouvent que les employées ne leur font pas assez de courbettes, commencez peut-être par dire bonjour, s’il vous plaît et merci, avec un sourire, ça ne mange pas de pain 😂, et vous verrez tout le monde est sympa ici. Franchement je ne les connais pas personnellement mais j’ai toujours droit à un...

Il y a 40 ans, dans les années 80, je quittais mon collège du centre ville en courant pour prendre mon car devant la gare. Lorsque j’avais la chance d’avoir quelques francs dans les poches je m’arrêtais à la boulangerie pour prendre un petit paquet de graines de tournesol salées ou les jours de chance un pudding maison. Je le dévorais alors avec plaisir en attendant le départ et j’avais bien du mal à le finir :o). Depuis 1 an je passe souvent devant la boulangerie dans le cadre du travail, difficile de s’arrêter devant, les 3 places sont toujours prises. Mais cette semaine j’ai saisi une occasion. ROOOOOOO, les puddings étaient toujours là… frais , moelleux , généreux, du vrai pudding. Beaucoup de souvenirs sont remontés en entrant dans la boulangerie, Merci à la maison Richard, à Mme Richard toujours présente. J’étais très content de vous revoir même si vous ne me connaissez pas. Vous avez une très belle et bonne boulangerie...