Brasserie de la Gare — Restaurant in Angers

Une grande déception. Les faits : réservation 12h30. Arrivée à 12h27. 12h30 apéritif et plats (plat du jour et planche) commandés. 12h35 apéritif et olives servis. Puis plus rien. 13h15 demande sur les plats à un responsable. 13h20 enfin servis. Idem une autre table à côté. Par contre deux habituées qui ont commandé en même temps des tartares les ont eu rapidement. Points positifs : une remise commerciale spontanée et un appel trois heures après de la directrice. Pourquoi cet appel : pour nous écouter (merci de cette attention) et nous demander si nous avons été impolis avec la serveuse. Oui nous l’avons été en partant compte-tenu de sa passivité et lui présentons nos excuses comme nous l’avons déjà fait auprès de la directrice. Pourquoi avec un plat du jour et une planche attendre si longtemps : La serveuse : « une partie du personnel en cuisine est en vacances. » La directrice : « ce n’est pas vrai. Nous avons pris 100 clients en 10 minutes. » Dans les deux cas, le minimum était de venir nous dire qu’il y aurait du retard. Par ailleurs quand on a du mal à servir autant de couverts, on prend moins de réservations. Autre remarque : nous indiquons à la directrice que nous ne reviendrons pas. Elle répond : « c’est votre choix ». Oui c’est notre choix. Nous indiquons également que nous mettrons une mauvaise note sur les réseaux sociaux. Elle nous redit « c’est votre choix » oui et nous sommes factuels. Quel dommage d’en arriver là alors que nous étions déjà venus et avions été contents, alors que la...

Dommage. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis sur google sur les restaurants ,car je n'aime pas trop en lire sur moi-même ,mais je fais une exception ,car des fois il faut savoir dire Stop .Voulant faire plaisir à ma famille ,nous réservons une table pour 5 à 19H30 dimanche soir Première déception ,nous avions l'intention de manger des fruits de mer en prenant le plus grand des plateaux ,et on nous informe qu'il n'y a pas de bulots et pas assez de langoustines pour 2 .Malgré une compensation avec des crevettes en plus ,je trouve ça un peu ennuyeux de ne pas avoir assez de fruits de mer en début de service .Ensuite nous avons attendu une bonne heure avant d'avoir les 3 plats ,ainsi que ce fameux plateau pour 2 avec ses fruits de mer et coquillages qui baignaient dans la glace fondue (à force de patienter dans un coin sûrement ).Nous avons passé 3heures à table pour un plateau ,3 plats ,5 desserts .Beaucoup trop long. De plus, pour faire court, il faudra expliquer au responsable de salle ,qu'il y a la loi ,l'esprit de la loi et la manière de dire les choses .. Mention particulière à Maria qui a été super pro malgré un contexte particulier . Cette soirée me donne envie d'acheter mes fruits de mer ,mes coquillages ,et de les...

Venu profiter du soleil en terrasse avec un amis nous sommes arrivés 45 minutes avant le départ du train de ce dernier. Nous nous sommes donc assis à une table comme personne nous avons donc regarder la carte en ligne comme personne ne venais nous voir pour prendre notre commande. C’est seulement une demi-heure après notre arrivé plusieurs regards insistant et des demandes aux serveurs qui s’occupait de la terrasse que quelqu’un est venu nous voir pour prendre notre commande même pas le serveurs mais bien une dame tout autre ( qui semblais être la propriétaire ). Certes nous n’étions pas seul en terrasse ce jour là mais elle n’étais pas pleine plus… Quant à l’attente entre notre commande et l’arrivé de notre commande, rien à dire, elle fut courte. Cependant le prix des glaces est juste horrible ! 9,50 € pour une coupe qui n’était pas si abondante et pas si bonne… Ce seras sûrement ma première et dernière expérience à la brasserie de la gare car de ce fait nous avons mon amis et moi même était obliger de nous dépêcher de boire et manger pour attraper son train alors que nous nous y étions pris à l’avance exprès pour profiter un peu… Dommage car le cadre est agréable et emplacement idéal pour les...