Brasserie Du Ralliement — Restaurant in Angers

Habitués des lieux pour nos repas en famille du dimanche, nous nous interrogeons concernant notre poursuite dans votre etablissement . Effectivement, nous avons toujours été très bien servis chez vous mais il suffit parfois d une seule mauvaise expérience... Nous avons déjeuné en famille ce dimanche 11 août à 12h00 table 521 avec comme serveur Monsieur Yoann et nous nous en souviendrons !! Serveur très nerveux et agressif dans ses gestes et paroles ! Il nous a reproché de ne pas lui avoir dit bonjour alors que cela est faux et à fait par la suite un excès de zèle de politesse et insister sur des merci et svp à chaque pose et dépose de plats et chaque remise de cartes. Nous étions très surpris part un tel comportement! Il n est pas concevable d aller manger dans un établissement comme le votre et de voir de tel comportement!cela tâche l enseigne ! Mon dessert ne m a pas été apporter, après une attente de 15 minutes, nous avons donc décidé de partir sans plus attendre . Il me semble que cela a été fait exprès. Monsieur le gérant, nous venons dans votre etablissement pour passer un bon moment en famille et non pour subir les humeurs d un serveur dérangé !et je pèse très sincèrement mes mots ! Ne pouvant pas rester sur cette mauvaise experience malgré les bons moments passer dans votre etablissement, je vous remercie de me communiquer vos horaires de disponibilités afin de pouvoir vous faire part de notre expérience de vive voie. Réponse : Monsieur le Patron, puisque c est ainsi que vous souhaitez être nommer! Je suis dans l obligation de vous répondre en vu des propos mensongers que vous énoncez nous concernant. Pour commencer, effectivement les 5 étoiles de notation étaient attribués pour l ancien propriétaire tant au niveau du service que du contenu de l assiette . C était plus conviviale à son époque! Il est plus que surprenant de lire que plusieurs plaintes nous concernant est été remonter car lors de TOUT nos passages, tout c est très bien passé, certains serveurs et serveuses étaient même très à l aise  avec mon père et toujours avec sourire en nous annonçant la bienvenue. Ce que je comprend en vu des pourboires laissé. Vos propos sont fallacieux!! Je vous rassure, monsieur le Patron que notre question oratoire n avait guère besoin de votre affirmation quant au fait de revenir dans votre etablissement! Pour continuer,nous avons bien dit bonjour lors de notre arrivée et nous n avons pas accepter subir la susceptibilité non fondé  de votre serveur nommée Yohan sur notre ticket de caisse !! Nous avons JAMAIS applaudit pour une carte !!!c est faux!!! Nous nous sommes levé pour régler l addition mais votre serveur continuait à nous provoquer avec ardeur et celui ci ne nous remettait pas l addition! Il s adressait  à nous les mains tremblantes et d un air provocateur . Il voulait absolument qu on lui dise que nous n avions pas dit bonjour !chose fausse !! Ma mère ne tenant pas debout et ne supportant plus la situation   à même été obliger d attendre assise à l arrêt du tramway sur la place en espérant que votre serveur mal poli daigne nous délivrer l addition pour que nous puissions quitter les lieux . Il s adressait ainsi à des personnes âgés !quel honte! Alors il est vrai Monsieur le Patron, que chaqu un à sa propre patience et que mon père a jetter les billets (jetter étant un grand mot!)pour que votre serveur puisse daigner encaisser et nous laisser partir Un voisin a nous assis en terrasse à même assisté a la scène et c est vu interloqué par tant de haine de la part de votre serveur. Client que vous avez également perdu, au passage ... Il aurait plus judicieux de votre part de prendre contact avec votre clientèle plutôt que d afficher en public des propos fallacieux qui vous enfonce d avantage en vu de la réalité! C est votre image de marque que vous afficher en public  et non la nôtre! Forte heureusement, je ne traite pas ma clientèle ainsi sinon j aurai déjà mit la clé sous la porte. Tout le monde n a pas fait ecole de commerce! Nous reviendrons au prochain changement de propriétaire! Bien...

Arrived for an early dinner as we were travelling back to the UK the following day, and we were greeted by a very friendly and kind young waiter. He looked after us well, until his shift finished at 18:30. Now, there must of a huge staff change because lots of new waiters were running around seemingly doing nothing. We sat for a good 20-30mins after we had finished eating, before anyone noticed that we had finished. (Our plates were empty!). Then, once we were given our deserts and finished them, once again we had to try and grab the attention of a waiter to get the bill. The restaurant and bar was far from full and had about 30% occupancy.

So, it started off really good but in the end it crashed to be very...

Large-scale Paris-style café with an expansive terrace, and indoor brasserie (with all the requisite fixtures and fittings). I've come here for a simple coffee, and have eaten here too, with both visits enjoyable. It offers the best view of the Place du Ralliment, overlooking its principal edifices, Galleries Lafayette, and the Grand Théatre. In addition to the aesthetics, the establishment offers easy QR code ordering, clean loos, and polite service....