Le Comptoir de Brice — Restaurant in Angoulême

Nous nous présentons à 19h30 à l’heure de notre réservation. Nous sommes les premiers clients et on nous installe au pire endroit du restaurant, à côte de l’escalier à 1 mètre du range couvert et du range verre (je pense que c’est leur façon de remplir la salle). Pendant tout le repas, nous aurons les serveurs qui viendront se servir à grand renfort de bruit à quelques centimètres de notre table. On a fait mieux au niveau intimité… Mais là n’est pas le plus grave. En entrant dans le restaurant, je remarque que la salle est petite et que l’espace est vraiment bien occupé avec les tables et les chaises. Et au bout de 30 minutes, ça c’est complètement rempli. Et dans ces conditions, le protocole sanitaire n’est pas du tout respecté. La chaise de mon épouse touche celle de la dame de derrière, alors qu’il devrait y avoir au minimum 1 mètre. Et c’est comme ça partout. La salle est mal insonorisée, du coup les gens parlent très fort (ce qui amplifie l’émission des particules) pour couvrir le bruit monstrueux dans cette petite salle. Et le comble, c’est que certains serveurs se permettent de baisser et d’enlever leurs masques pour se parler entre eux ou aux clients. Nous enchaînons les plats et je demande l’addition pour sortir le plus rapidement possible. Nous faisons part de notre mécontentement au serveur, notamment concernant le non respect du protocole sanitaire. Il enlève son masque et nous dit simplement que chez les autres restaurateurs c’est pareil. Hallucinant !!! Le patron arrive, il est un peu embêté, mais il assume. Il faut faire du chiffre tant que c’est encore possible. Mais à quel prix pour les clients, pour les salariés et pour notre entourage ??? Je ressorts du restaurant en colère contre un tel manque de responsabilité alors que chaque jour le nombre de contaminations et d’hospitalisations augmente de manière exponentielle. Navré quand je vois tous les efforts que je dois faire au quotidien dans ma vie professionnelle (port du masque toute la journée, gestes barrières…), et les précautions que je prends dans ma vie personnelle. Enfin dégouté pour tous les restaurateurs qui ont fait l’effort de s’adapter en réorganisant leur salle. Alors j’ai mis deux étoiles, car le repas en lui-même était très bon, mais aujourd’hui là n’est pas l’essentiel. Pour ma part, je vais attendre un bon petit moment avant de retourner au restaurant. Dans ces conditions, c’est prendre vraiment trop de risques, pour moi mais surtout pour...

Nous commandons une bouteille pour attendre qu'une table se libère, mais nous devons attendre un quart d'heure la dite bouteille. Quand elle arrive, celui qui nous l'emmène se fait piquer son ouvre-bouteille par un collègue si bien que nous devons attendre qu'il revienne pour que la bouteille soit ouverte.

Nous commandons des entrées : tomates cerises, burratina et tempura de crevettes. Les entrées arrivent : la burratina est en fait une flaque de fromage blanc et le serveur nous dit tranquillement que la cuisine s'excuse du fait qu'il n'y ait plus de tempura de crevette. Non seulement on nous met devant le fait accompli, mais en plus on ne nous propose aucun geste commercial. C'est nous qui devons quémander une compensation. Normalement à la commande la cuisine doit annoncer que l'entrée ne peut être préparée faute d'un ingrédient principal, et les clients choisissent alors une autre entrée ou de ne pas prendre d'entrée. Non seulement on se permet de nous servir une entrée incomplète, mais en plus en ne proposant aucune compensation. Finalement nous obtiendrons un digestif gratuit.

L'entrée donc, était constituée de tomates cerises, de quelques pousses et d'une flaque de fromage blanc sans aucun intérêt. On peut même dire que c'était franchement mauvais.

En plat j'ai commandé un poisson, qui arrive dans une poêle accompagné de ses pommes de terre et légumes. C'est sympa, ça maintient au chaud. Mais c'était franchement dégueulasse. Très salé, aucune finesse, j'ai dû manger des plats préparés de chez Picard qui ont le même goût, voire qui sont meilleurs.

Nous n'avons pas pris de dessert.

C'est la première fois que je mange dans un restaurant où la carte est si petite et qui est si mauvais. D'habitude c'est un gage de qualité mais pas cette fois.

Bref, c'est pas bon du tout, le service est très aléatoire (je tiens à dire tout de même que les deux serveuses à qui on a eu affaire étaient sympa et bossaient bien, mais on a eu affaire en tout à 4 serveurs différents plus le patron).

Si vous aimez le bruit, qu'être mal servi ne vous dérange pas, que vous vous fichez de manger ou non ce que vous avez commandé, que vous aimez la bouffe grossière et qui se la pète à coup de petites plantes parsemées sur l'assiette ou de poêle en fonte, foncez chez Brice.

Mais si vous êtes un gourmet, passez...

Very, very slow service. Good cuisine. 20 minute wait for apéritif! And 5 minutes later the entrees. Incredible. We were planning on ordering a Bourgogne Mercurey, soooo happy we did just order a glass of wine. And way less expensive. The table next to us still had half a bottle of wine left, during desert. What a waste!! And after finishing the main course nobody came to remove the plates and take our order for dessert. 15 minutes later went to the bar to pay l’addition. And left

Is it the bar?, is it the waiters? Is it the kitchen? Who cares it ruins the experience of a good dinner. Volume over quality, is the managements’ decision. We won’t be returning and we will...