Ont à tenter celui d'Angoulême mais ont n'y reviendra pas. Impossible de réserver ni sur l'application ni par téléphone qui est sur la messagerie directe et avec répondeur saturée. Nous arrivons au restaurant ou nous sommes bien reçus par le gérant qui nous propose le plat du jour, jusqu'ici tout va bien. On s'installe à notre table, on attend... on attend....avant que l'on prenne notre commande, pendant qu'une des serveuses s'occupe de nettoyer les autres tables. Enfin viens notre tour, nous commandons 2 menus avec desserts (la même serveuse qui vient de nettoyer les tables, sans se laver au préalable les mains) nous ramènent nos plats, très déçu du plat du jour qui était loin de ressembler à celui-ci exposer à l'entrée et proposer par le gérant. Pas de pains, carafe d'eau vide... il a fallu faire des signes à plusieurs reprises à la serveuse (qui était toujours en train de continuer de nettoyer de tables) pour pouvoir en avoir. Nous finissons nos plats, et l'attente de plus de 20 min... nous décidons donc de partir sans prendre de dessert. Au moment du règlement, nous avons de nouveau affaire au gérant qui pour un point positif et très souriant, nous demande notre table, nous lui disons donc que ce sera 2 menus express (sans desserts) et là il nous dit qu'ont à pris le menu avec dessert et que la prochaine fois il faudra bien réfléchir avant de commander (Je précise que le dessert n'as pas encore étais choisi) nous sommes partis c'est justement à cause du service déplorable et il me semble qu'en tant que clients si nous décidons finalement de ne pas prendre de dessert pour x raisons (ex: nous n'avons plus faim) c'est quand même notre droit. Je retournais dans cette enseigne mais à COGNAC que mon conjoint a pu essayer et où cela c'est très...
Read moreNous sommes allés dîner dans ce restaurant un dimanche soir. Nous avons été accueillis par une serveuse assez froide.
Premier gros point négatif : il manquait beaucoup de choses et nous n’étions pas au courant au début. Concernant les pizzas, c’est correct, la taille même classique est bien. Cependant, la qualité de la pâte est vraiment à revoir… Elle est très très fine et ne se tient pas. On est loin des belles pizzas italiennes !
Concernant l’escalope milanaise, c’est probablement du surgelé. Bien trop cuite à l’extérieur et trop peu à l’intérieur, la portion de frites est petite… Bref, je déconseille fortement.
Le « pompom » a été pour le gratin au fromage. C’est bien de noter des ingrédients mais si ce n’est pour pas les sentir, ça ne sert à rien. C’est fade. De plus, la portion est vraiment petite et la salade n’apporte rien. D’ailleurs, une personne à côté de nous a décidé de demander un autre plat de ses pâtes, puisque les portions sont minimes.
Les desserts sont corrects mais je commande une brioche perdue et on vient me voir 5 minutes après pour me dire qu’il n’y en a pas.
Pour le service, la dame est froide, elle ne sert pas les assiettes puisqu’elle reste en bout de table et nous les fait passer. Rien de grave mais ce n’est pas professionnel.
Point positif : elle est quand même sorti dehors pour nous rendre le jouet oublié du petit. La déco est jolie.
Ah, autre petit point négatif : il fait très chaud à l’intérieur.
Désolé mais nous ne...
Read moreDepuis l'ouverture de Seignorizza à Champniers, j'ai été une cliente fidèle, séduite initialement par la qualité de leurs pizzas et leur service impeccable. Toutefois, j'ai noté une diminution progressive de la qualité et de la taille des pizzas au fil des mois.
Ce soir, nous avons rencontré un problème qui nous a déçu totalement. Nous avons tenté de commander par téléphone à de multiples reprises, (une vingtaines d'appels) sans succès. Nous avons donc décidé de nous rendre sur place. Là, nous avons été informés par un employé ou le gérant, que le téléphone et internet avaient été délibérément coupés à cause d'un incident interne. Cette explication ne m'a pas entièrement satisfaite, car ce n'était pas la première fois que nous devions nous déplacer pour passer une commande, puisque leur site de commande à emporter en ligne (click and collect) ne fonctionne jamais, et que les précédentes commandes, idem, ils ne répondaient pas par téléphone. De plus, après avoir exprimé mon mécontentement, je n'ai pas trouvé sa réaction très professionnelle, me demandant d'attendre, avec mépris, pendant qu'il s'occupait d'une autre commande.
Je regrette de dire que notre expérience ce soir a été décevante. Nous sommes une famille de cinq, dépensant régulièrement une sommes assez conséquente chaque dimanche chez Seignorizza. Malheureusement, suite à ces incidents répétés, nous ne...
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