Marie Blachère — Restaurant in Annecy

Aujourd'hui je suis venu pour prendre une part de pizza et 4 pains au chocolats. (nous sommes plusieurs au travail).

Je paye en sans contact puis part au boulot, j'ouvre le sac à viennoiserie et ne trouve qu'un pain au chocolat (la vendeuse a mal entendue mais ce n'est pas grave).

Je retourne à la boulangerie puis paye la différence pour avoir au final mes 3 pains au chocolats manquants, pressé d'ouvrir mon magasin je repars. J'ouvre le sac et ne trouve que deux pains au chocolats.. Je retourne une troisième fois à la boulangerie pour avoir le dernier pains au chocolats... C'est affligeant !

Manque de bol c'est aujourd'hui que je me plains avec cette avis ! La vendeuse Soumaya (désolé pour l'orthographe) est désobligeante au possible et pas qu'aujourd'hui ! Elle ne veut pas trancher le pains car il y a soit disant trop de clients (je plains la cliente qui était devant moi qui a eu 2 pains tranchés sur 4 et mon collègue mercredi hier pour un pain au maïs qui n'a pas pu être tranché)

-L'hygiène de la boulangerie n'est pas au top les pigeons on la belle vie.

-les frigos à boissons sont souvent eteints et les clients doivent ce servir seuls avec, la conjoncture actuelle c'est très moyens sachant qu'il n'y a pas de gel hydro alcoolique à dispo

les vendeuses ce disputent et s'insultes devant les clients

-le service ce fait sans gants ni pinces après le rendu de la monnaie

le masque est porté sous le nez voir sous le menton

Pour un métier de bouche c'est déplorable.

Recadrez vos équipes, travaillez la cohésion d'équipe et la cohésion social ajoutez y de la bonne humeur et de des bonnes manières, vous obtiendrez une boulangerie stable et des personnes contentes de venir.

Vos avis et votre note à 3.5 reflètes l'ambiance, l'accueil et le niveau de service de...

Si vous désirez consommer du bon pain, un excellent fondant au chocolat, ou profiter des promos du week-end ou post 19h, n'hésitez pas! Cette boulangerie est très bien entretenue, les produits sont vraiment bons et à des prix raisonnables, mais surtout, SURTOUT, si je retourne inlassablement ici, c'est pour le personnel qui est d'une gentillesse incroyable. Tous, et en particulier Ludo 😘, Sofiane, et Cindy, sont toujours souriants malgré la charge de travail et les demandes souvent très exigeantes d'une partie de la clientèle. Après avoir lu une bonne dose des commentaires précédents, je me dis qu'il y a un vrai problème: soit des trolls qui s'amusent volontairement à laisser des commentaires odieux bien éloignés de la réalité, soit une clientèle qui oublie qu'elle a en face d'elle des êtres humains et non des robots. Ouah, comme c'est pas gentil de la part des vendeuses sur leur 10h de temps de travail de faire une pause café ou cigarette... C'est fou comme parfois, quand un vendeur sert 20 personnes d'affilée entre 12h20 et 12h30, il est toujours capable de dire bonjour, contrairement à certains clients qui zappent la base même de la courtoisie. Je laisse un très long commentaire, mais cet établissement et les employés en valent largement la peine. Merci à tous et à très vite...

Je suis arrivé à la boulangerie et une employée m'a demandé à qui appartenaient les sachets de pâtisserie sur le comptoir. Je lui ai répondu que c'était à moi et que je trouvais pas très hygiénique qu'elle les touche après avoir nettoyé les vitres du comptoir avec un produit de nettoyage qui gicle sur la pâtisserie, surtout qu'elle faisait ce nettoyage alors que des clients étaient en train de commander. Je trouve cela non seulement peu pratique, mais également très discutable sur le plan de l'hygiène. Quatre minutes plus tard, ma copine est revenue pour réclamer quelque chose auprès du jeune homme qui nous avait servi. Il lui a répondu qu'il n'avait pas entendu à cause du bruit et des cris. Ma copine lui a dit que ce n'était pas grave, mais l'employée qui m'avait servi a intervenu en faisant un geste vulgaire avec sa main et en disant "Vas-y, donne-lui". Ma copine a trouvé ce comportement inacceptable et lui a fait comprendre que son langage et son geste étaient déplacés, surtout qu'elle venait simplement demander ce qui manquait dans son offre et non pas demander la charité."elle dit que votre copine m'a trop énervé et m'a copine réplique et disant surveiller votre langage...bref...