Café du Musée — Restaurant in Arles

I just ate here last Sunday. I ordered a medium cooked entragot steak. But had to return it because it was too raw. Five minutes later the waitress returned the steak to me. The steak was overcooked. But I thought I'd eat it. But when I took three bites, that's all. My eyes landed on the hair on my steak. I called the waiter and pointed to the hair She took the food back. And two minutes later she came back and asked me if I wanted anything else. I said no, thank you. Because of my feelings at that time, I felt nauseous and couldn't continue eating. Although in the end the restaurant didn't charge for my steak. But did not hear any apologies or expressions from the staff and the restaurant. They acted like nothing happened. Too bad I had to write a review. Hope they will see...

Points positifs : la vue, la salle est propre, les frites

Points négatifs :Salade César sans goût, salade fatiguée, sauce industrielle et poulet qui sors d'un emballage...bof bof....

Carpaccio lui aussi sans goût, tout comme son huile d'olive, pour un carpaccio mal dégelé (qui nous vaudra un remboursement de l'assiette à la fin du repas), la baguette de pain est digne d'une mauvaise boulangerie. On se demande si c'est vraiment un cuisinier aux commandes vu le peu de passion que l'on sent dans l'assiette ?

Le prix est exorbitant ... les noms des plats sur la carte sonnent pompeux comme un restaurant semi-gastronomique, on imagine qu'on va se régaler avec des produits locaux plein de goût, mais au final on tombe de très haut : On mange la même chose pour deux fois moins cher dans une petite brasserie de quartier à midi (à la sortie du travail).

On sera 3 personnes à la fin du repas à leur dire notre déception, mais apparemment les gérants et la serveuse nous expliqueront que 'si on veut bien manger il faut aller ailleurs' (sic), car je cite :'les charges sont trop élevés' (!).... Drôle de réponse

Ils n'ont pas eu du tout l'impression de se remettre en question, l'échange avec l'équipe a été moqueur et un peu agressif.

Un conseil : passez votre chemin et évitez ce restaurant 'piège...

Very nice view, friendly staff so we stopped for a quick drink. When we paid at the bar we where asked to pay 17 euro for a cappuccino and a white wine. We assumed they were ‘tourist’ tariffs but afterwards we second guessed ourselves and checked the menu again. When we pointed out the mistake to the staff they stopped being friendly, put 5 euro on the table and left. No apologies. It felt like they tried to rip us...