La Pizza de Nico — Restaurant in Arras

This city is all about friendly atmosphere. This pizza place is showing the greatness in kindness of all. We came by this place while traveling to Arras for weekend getaway, and just touched by heart warm welcome bot only for the customer but for Kids, specially!

A place to remember, comeback and let others know from the bottom of the heart.

Merci,...

Service catastrophique ! Nous étions une table de 4 adultes et deux enfants dans un restaurant peu rempli ce soir là (deux tables). Après une commande effectuée dès notre arrivée via les téléphones, notre planche apéro arrive après 30 minutes d’attente puis encore 10 minutes pour avoir les les boissons (qu’il aura fallu réclamer). En tout, il aura fallu attendre 1h10 après notre arrivée pour 4 pizzas adulte et une mini enfant. En réponse à ce temps d’attente indécent, nous avons eu comme explication « c’est de votre faute vous auriez dû faire une seule commande et pas plusieurs ». Aucun geste commercial. Pendant cette attente, nous avons contasté que les commandes uber eats étaient elles servies très rapidement. Si la gestion de ces commandes et celles de la salle est trop compliqué et chronophage, peut-être serait-il judicieux de n’en privilégier qu’une...

L'an dernier quand je passais j'avais hâte que ça ouvre. A priori ça faisait très longtemps que je n'étais pas passée dans cette rue, mais hier j'ai vu que c'était enfin ouvert J' ai commandé hier soir pour ce midi. Ne sachant pas à qui m'adresser pour retirer ma commande je me suis adressée à la première personne que j'ai vue. Je pense que ce n'est pas elle qui travaille à ce poste (je l'espère en tout cas) Avant de partir j' ai vu qu'il y avait une carte de fidélité, je lui ai tendu et elle m'a demandé d'attendre mais elle n'est jamais revenue... Sinon la pizza était bonne, on voit que les ingrédients sont de bonne qualité. Ce qui a gâché cette première visite c'était l'accueil. Même si le repas est bon et que le lieu est agréable, l'aspect relationnel joue un rôle pour que le client se fidélise... Vous pouvez rassurer cette dame je ne viendrai plus la déranger...