Repas insipide, diarrhée en rentrant, repas non remboursé...
Le repas n'était pas trÚs goutu : Martini rouge servi sans orange et en quantité restreinte. Pata-negra bof bof. EntrecÎte trop grasse, rien à mangé. CrÚme brulé fade et surement pas faite maison (cf carton dans poubelle) Café insipide.
Mais pourtant, mĂȘme pas une petite remise en fin de repas. Seulement des justifications me montrant clairement que mon palais est moisi.
On rentre à la maison avec ma compagne et hop, double diarrhée fulgurante pour tous les deux. Puis jour de congé car nausée toute l'aprÚs-midi.
Je retourne voir le patron et lui dit que ça peux arriver, il me dit que son restaurant est propre ce que je ne conteste pas mĂȘme si pour moi le pata-negra n'a rien Ă faire Ă cotĂ© de la porte des toilettes, sans chiffon, ni protection. Et lĂ , le patron s'emballe, monte sur ses grands chevaux, dit qu'il n'est pas en tort et refuse de me rembourser le repas ce qui est le minimum en restauration.
Ok c'est peut-ĂȘtre une erreur ou une exception mais dans ce cas on dit "ok je vous rembourse pour le dĂ©sagrĂ©ment et je vous invite a revenir manger ici" bref on accepte que l'on puisse avoir eu un problĂšme et on essaye de fidĂ©liser le client par sa bonne foi.
HonnĂȘtement rembourser un repas Ă 68 euro c'est quoi pour vous, pourquoi ne pas plutĂŽt s'assurĂ© de na pas avoir un client mĂ©content.
Résultat je suis énervé, j'ai loupé un jour de taf et en plus on me traite de menteur. Bah mon bon monsieur, ce n'est pas une façon de faire face à un client, car un client mécontent c'est 10 clients en moins et je vais m'efforcer de bien respecter cette rÚgle.
Inutile de répondre à ce commentaire, nous nous sommes déjà tout dit dans votre restaurant et vos commentaires sur les précédents avis montrent bien que de toute façon vous n'avez jamais tort...
Quoi ?! d'autre client son insatisfaits parmi ces critiques Google ? Mon dieu mais on se ligue tous contre vous, on est pas gentil.
A bientÎt dans votre restaurant pour des petits scandale inopiné, à bientÎt pour les services de l'inspection de l'hygiÚne et à bientÎt sur d'autres sites pour un copier-coller de ma...
   Read moreTotal deliciousness. We had the sword fish with potatoes and vegetable, and grilled pork ribs with fries and salad. Both meals were on point, very tasty; I wish we had pictures to share, they also looked tasty. The service from Clara was exceptional, the best; attentive, helpful, kind and friendly. It all contributed to us having an...
   Read moreMamma mia ! Presque deux ans et demie que je nây avais pas mit les pieds et quel Ă©norme plaisir gustatif que jâai prit en deux jours! Une repas solo avec un plat du jour recommandĂ© par la charmante Clara que je connais depuis annĂ©es, qui est trĂšs professionnelle et Ă lâĂ©coute. Un second repas en famille ce jour (le 23/04/2022) idĂ©al surtout pour mon beau-pĂšre et ma grand-mĂšre qui ne connaissaient pas ce lieux. Un sans faute et surtout un rĂ©el plaisir dâĂȘtre dans ce lieu toujours aussi chaleureux, copieux gustativement parlant et de confiance par rapport aux vins ou plat du jour ! Cet endroit mâa considĂ©rablement manquĂ©, je mâen suis rendu compte avec tous ces plats, cette ambiance agrĂ©able par lâĂ©quipe, notamment par la sympathique de la cuisine et de la salle avec un grand bravo Ă Clara qui est un vĂ©ritable atout Ă cet Ă©tablissement!!! Au plaisir...
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