La Scampia — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

Service was dreadfully slow and it's as if we were being ignored....perhaps it's because we're Americans and don't speak French? Idk...got sat right away and sat there for 15 minutes with no one acknowledging our table. We kept seeing servers pass by us multiple times, in and out of the kitchen. Even seeing one or two of them chat with their tables. It's a Wednesday night, so it wasn't super busy when we arrived. Ultimately, we had to flag someone down to place our order, ask for our check, and waited a little too long for the check to even be picked up. If you're a foreigner visiting from out of town, avoid this place. If you're a local and speak French, you'll probably get service right away. My margherita pizza was undercooked in the center and I had to eat some of it with a fork (even though the outside of the crust was a little charred). My husband had the carbonara pasta and loved it. Even after our food was dropped off, no one stopped by to see how we were doing. I've had better service at low-end restaurants in America than this place...please teach your staff to actually provide service. And good...

We were recommended this restaurant by our hotel. When we arrived, we were waiting by the door for quite some time before being pointed to a table by a waiter. He didn't greet us, or walk us to a table with menus, just pointed. We sat at the table for 10mins without a menu, while the waiter walked past us 3 times, paying absolutely no attention to us. He even gave a menu to a couple who came in 5 minutes after us! When he finally came, he asked us for our drink order, to which I replied that we weren't even given a menu! For some reason he says, "you dont speak french", not sure why that was relevant as a lot of reviews are from tourists, and he spoke to us in english anyway. He then gets us a menu (which didn't show the starters) and disappears again, and doesn't return. 10mins later, we left the restaurant! After reading reviews of this place, we were excited to try the food; we even walked there in the pouring rain! But having received such bad customer service, it ruined our night. We'll definitely be giving this feedback...

ATTENTION À LA FACTURATION : ÉCARTS DE PRIX ENTRE LA CARTE ET LE TICKET DE CAISSE - Réservation pour 4, samedi 30/09, 20h, avec -20% - Si la cuisine est plutôt bonne, le restaurant est très bruyant, même si la table est en fond de salle (nous avions demandé à être isolés du bruit pour pouvoir discuter, mais c'était compliqué malgré tout - nous avons eu la table 19 a priori) - Nous avons annoncé notre réservation par The FORK au serveur à notre arrivée, celui-ci nous a répondu que pas d'inquiétude à avoir, la remise allait s'effectuer automatiquement lors du règlement - Confiants, nous n'avons pas immédiatement remarqué lors du règlement que la remise n'avait pas été appliquée - Nous avons appelé le restaurant à 23h20, il nous a été proposé de revenir de suite pour le remboursement du trop perçu - Nous sommes arrivés vers 23h30 - La régularisation a duré environ 30 mn car le calcul fait par la personne à l'encaissement ne correspondait pas au nôtre (il était en notre défaveur) et on nous a laissé de côté pour s'occuper des clients souhaitant régler leur note ... - Pendant cette (longue) attente, nous avons remarqué (entre autres) que LE DESSERT "FLÛTE LIMONCELLO" AFFICHÉ 7,90€ sur la carte nous avait été FACTURÉ 9,90€ sur le ticket de caisse (?????) et qu'un supplément de sirop (2,40€) nous avait aussi été facturé sans raison particulière - Aucune explication ni excuse ne nous a été donnée pour les 2€ d'erreur du dessert et concernant le sirop, on nous a répondu que c'était en lien avec le 1/4 de rosé que nous avions consommé, car cette quantité n'est pas codifiée en tant que telle sur le logiciel (donc pour une question de prix, la facturation est faite avec le vin au verre + avec un supplément de sirop (???) - Il n'y avait eu aucune explication sur le sujet lors de l'encaissement....- A priori, il y a aussi eu "erreur" de facturation sur le Khao Pad crevette, affiché à 15,90€ sur la carte, mais facturé 16,90€ de mémoire - NOUS N'AVONS PAS PU RÉCUPÉRER NOTRE TICKET DE CAISSE D'ORIGINE, un autre sans aucun détail nous a été remis après la régularisation (parce que nous avons réclamé le ticket) ..... Il y a sans doute une raison à cela ... - PAS DE PRÉSENTATION D'EXCUSES à notre départ .... - Cette mauvaise expérience a terni notre soirée et nous laisse penser que le restaurant "récupère" une partie des remises en majorant ici et là sur le ticket (on paye la note à la caisse et non à table, on n'a donc pas vraiment le temps de l'étudier ...) - C'est dommage ... - Une explication du patron serait la...