McDonald's — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

Depuis son ouverture à Rueil on y va et jamais, je dis bien JAMAIS, un service ne s'est passé correctement.....que c'est longgg..! ..A ce rythme, que les menus soient préparés à la commande ou pas, on n'appelle pas ça un "fast" Food. Strictement rien de Fast. Même quand il n'ya personne dans le Mac do, il faut minimum de 20 minutes pour récupérer sa commande (2 menus adultes et 2 happy meals). Et biensur il manque toujours quelques choses ou une erreur, que la commande soit faite sur place, en livraison avec UberEat, ou à emporter. Petit conseil : vérifier bien vos sacs quand vous prenez à emporter, systématiquement! Sans noter que Les poubelles à l'étage sont souvent pleines, pas de serviettes en papiers ou pailles... et le soir du feu d'artifice du 13 juillet j'en parle pas, attente de minimum 45 /50 minutes après avoir commandé. Chaque année c'est la même histoire, le rush total et l'équipe (qui subit un énorme Turn over) ne semble pas préparée. C'est vraiment dommage parce que c'est simpa d'avoir un Mac do sur la ville. Mais au vu du service et de "l'agréabilité" de la Manager quand on lui fait remarquer les dysfonctionnements (pb de bon plan avec la borne de commande, erreur de sandwich, oublie systematique dans les menus, et même dans les happy meal, les oublie de dessert, d'accompagnement et j'en passe etc...) on préfère retourner au Mac Do vers Place de la Boule, comme avant. Certes c'est plus loin et il faut y aller en voiture, mais au moins pas d'erreur, et le service y est rapide, efficace...

Mc Do Rueil-Malmaison.

C'est le pire service MC Do. que j'ai eu, vu, qui est d'ailleurs déjà pas très élevé en moyenne chez Mc Donald's, on sait où on est, mais là... ! !!

Restaurant propre, entretenu, plutôt bien agencé, bien placé mais une catastrophe de désorganisation : six tentatives. Temps d'attente moyen 43 minutes. A ma dernière tentative j'ai vu ma commande non étiquetée partir sur le plateau de jeunes Ado qui étaient arrivés dix minutes après moi. Quand j'ai gentillement expliqué à l'employée puis au manager la situation on m'a rétorqué que les commandes n'arrivaient pas dans l'ordre des numéros que je devais attendre mon tour, j'ai compris que cela serait la dernière fois que je mettrai les pieds dans ce restaurant du coup j'ai joué, j'ai attendu sur le desk, resultat des courses: plus d'une heure quinze pour repartir avec une commande. J'ai bien sûr souri quand on m'a proposé en glace en lieu et place de véritables excuses et explications...vrai ! Finalement j'étais heureux que les ado aient pu profiter de cette désorganisation.

Bon, autant dire que manger froid du MC Do. pour le prix d'un menu d'une brasserie parisienne, ou d'une livraison de sushi qu'on vous servira avec le sourire y'a pas photo.

A la finale, c'est juste triste de constater que les MC Do Fr. perdent de plus en plus en...

A terrible experience. Burgers all cold and I ordered 2 cheeseburger and 2 double cheese burgers and got 4 burgers. Asked manager and staff to heat them up and told me that's normal. Manager ignored my request and refused to give a refund when I asked. Cold burgers are bad for your health. I shall be writing a letter to head office No stars but would not let me continue without...