Les Cocottes Saint Louis — Restaurant in Avignon

We had a weird experience here. First of all, we booked it because it was on our hotel website (Grand Avignon Hotel) and we wanted a light dinner after a planned long day. It turned out to be in a different hotel, assumingly owned by the same people. The setting is very nice, a beautiful room and outdoor patio in a historic building. The service was a bit erratic. We ordered a bottle of wine and a carafe of water. An amuse bouche was brought, which we did not eat as we had no beverages. Then the entree came - still no beverages. I requested our wine and water. The server brought an open bottle of a different wine and some water. I told her what we had ordered, and she said they were out. I said we would take a full bottle of the wine she brought, and she went to get it. Lots of conversation about a couple of food sensitivities/allergies with no option to change any of the dishes (according to the chef) offered. So for two of us, there was only a single option. I can't recommend...

Bon, le serveur s'en va à la fin du mois, on peut en déduire qu'il ne se sentait plus trop concerné par l'efficacité du service. Malgré sa sympathie le service fut extrêmement lent, alors qu'il n'y avait que 2 tables en salle....Et une deuxième serveuse qui n'est jamais venue l'assister sur notre table . Le lieu est très beau et à l'intérieur de l'hôtel du cloitre saint louis . Vous devez donc passer par la réception pour trouver votre chemin. Là encore on ne déborde pas d'enthousiasme à vous accueillir. On nous a d'ailleurs dit que le restaurant était complet avant même de nous demander si nous avions une réservation. Comme dit plus haut, seules 2 tables seront occupées pendant la durée (!!!) de notre dîner. Ensuite la carte semble alléchante , cf photos du menu Google. Simple mais on s'attend à quelques subtilités à la hauteur du standing du cadre. Je passe sur le fait qu'il n'y avait rapidement plus de pot au feu , de gratin d'asperges ni jambon truffé pour les coquillettes au jambon sans que le serveur ne prenne notre commande suite à ces annonces 🤣 On est passés pas loin de finir sur une planche de fromage ! J'ai pris un fish and chips à l'ail noir. Et évidemment que je m'attendais à autre chose que le traditionnel plat servi dans les pubs britanniques, enfin au moins une version améliorée. Que nenni le plat était bon mais sans grande surprise . Les risottos aux légumes n'étaient pas très appétissant non plus. On apprendra à la fin du dîner que ni le chef ni le sous chef n'étaient aux manettes. Ceci explique peut être toutes ces petites approximations. Pour finir , le Côte du Rhône ( qui est un de mes vins préférés ) est assez quelconque et semblait avoir des défauts d'étiquetage ( titrage non présent ). On se quitte sur une (très) bonne surprise , avec un café très très gourmand avec notamment un peu du fraisier et du crumble à la poire de la carte . Ca change des verrines de pana cotta.... Malgré une expérience plus que mitigée je...

Nous venons régulièrement dans ce restaurant mais cela faisait un petit moment que n’étions pas venu alors pour mon anniversaire, ma femme et moi y sommes retournés. Je tiens à relever que le cadre est superbe, le lieu est réellement sublime. Nous avons informé le restaurant de nos 10 minutes de retard, la réceptionniste nous en a grandement remercié jusqu’à notre arrivée…le serveur qui nous a accueillis n’a pas hésité à nous faire la remarque avec une touche d’humour. Il s’est moqué de notre geste, trouvant cela « tellement mignon » : est-ce donc un crime d’être polis ? Tout se déroulait assez bien, si on oublie le manque de petits apéritifs en attendant l’entrée. Une fois l’entrée terminée, le serveur vient nous débarrasser nos assiettes et il remarque que ma compagne n’a pas mangé les herbes présentes dans son assiette. Il lui demande alors pourquoi elle ne les a pas mangées, elle lui répond simplement qu’elle n’est pas trop fan des herbes. Nous avons alors eu droit à une réponse des plus étonnantes, je cite : « ah ! Encore une chise ! » Nous sommes restés choqués de cette remarque toute la soirée. Tout le long du repas, il nous a tutoyés sans notre accord, sûrement parce que nous sommes plus jeunes que lui. Il n’a pas hésité à forcer avec nous sur le fait que l’on devait manger les herbes également présentes dans le plat. En ce qui concerne les plats, les entrées baignaient dans l’huile, 0,5cm d’huile dans le fond de l’assiette (voir photo), pour le plat le suprême de poulet n’était pas cuit, entre extrêmement rose et cru à l’os et le dessert…un tiramisu « au nougat » au seul goût de crème chantilly… sans parler des assaisonnements qui sont à revoir sur tous les plats. A notre départ, pas une question sur notre satisfaction pour ce repas ni quoi que ce soit. Une énorme déception…Une addition à 76€ pour se faire traiter de chise, plus jamais nous n’y...