Le Nueve restaurant — Restaurant in Béziers

À fuir absolument ! Expérience catastrophique du début à la fin.

Nous sommes arrivés dans un restaurant quasiment vide, et pourtant il leur a fallu plus de 10 minutes pour nous installer. Première alerte.

Je commande un camembert au four, on me sert un fromage pâteux, sans goût, absolument pas du tout ce que j’avais commandé. La serveuse, confuse, s’excuse et me dit que c’est une erreur de leur fournisseur , reprend mon assiette, et là… 15 minutes d’attente supplémentaires. Pendant ce temps, toute ma famille a terminé de manger.

Quand enfin mon plat arrive, on m’annonce qu’il a fallu recommencer deux fois car ce n’était toujours pas le bon fromage. La serveuse me parle d’un éventuel geste commercial, à voir avec le patron au moment de l’addition. Soit.

Mais là, le choc. J’aborde poliment le sujet du camembert et du temps d’attente, et le patron m’agresse verbalement, me coupe la parole et me crache à la figure (verbalement) : “Quel geste commercial ? Vous m’avez retourné la terrasse avec vos enfants, et vous me parlez de geste commercial ? Allez allez…”

Stupéfaite, je lui réponds que ce sont des enfants, que le service était beaucoup trop long, et que c’est normal qu’ils s’impatientent. Je lui rappelle que c’est sa propre serveuse qui m’a parlé d’un geste commercial. En retour, il hausse le ton, me jette mes billets, et me traite de “clocharde”. Oui, vous avez bien lu.

Un restaurant vide, un service désorganisé, un repas raté, aucune empathie, et un patron violent, irrespectueux et insultant. Je n’ai jamais vécu une telle humiliation dans un établissement.

Si vous tenez à passer une bonne soirée en famille, passez votre chemin. Ce lieu est une honte pour la...

Dommage que zéro étoile n’existe pas, je suis un fumeur de narguilé depuis 10 ans et j’ai fréquenté énormément d’établissements proposants ce service, mais je n’ai jamais été déçu comme je l’ai était dans cet établissement, le personnel n’est pas aimable et courtois, pas accueillant ni souriant, j’ai commandé une chicha hawai qui avait le goût du charbon, la tête était presque vide j’ai quand même osée retirer l’aluminium car pour moi ce n’était pas possible, lorsque je me suis plaint le serveur m’a dit que dans cette établissement il mélanger le tabac avec du cloud, je n’avais jamais entendu sa auparavant c’est une sorte de tabac synthétique infumable, le narguilé me brûler la gorge, c’était très compliqué de fumer, de plus j’ai demander à boire un sirop menthe, on me la servi dans une bouteille cristalline 50cl pas de verre ni de paille, mais même si c’était mal présenter ce n’était pas sa le problème, le problème est que la bouteille était collante, le sirop avait dégouliner il n’avais même pas pris le temps de nettoyer celle ci du coup je me suis retrouver avec les doigt collant à chaque fois que je buvais. Enfin bref je ne vous raconte pas le fameux hotdog que j’ai voulus tester ; froid, saucisse qui avait le goût et l’odeur du renfermer, mais bon on ne viens pas ici pour manger habituellement mais il aurait pu faire un effort sur la nourriture. En tant que connaisseur de narguilés j’habite en régions parisienne et je peut vous dire que les chicha sont vraiment infumable dans cette établissement et c’est dommage car l’établissement a du potentiel mais il n’est pas bien exploité… Je vous déconseille fortement cette endroit mal fréquenté et personnel a...

I was asked to move to other spot because other people came in groupe and want to take my place. Very poor service, I do not recommend it at all. Plus the hookah tastes like gas and pricey €20 and they have a large selection of flavors however the guy told me that they don’t have them. What a...