Habitué de venir chez eux, j'ai été très déçu, accueil déplorable par le serveur qui à refusé de nous servir 2 glaces car j'avais 2 enfants qui voulais juste un verre d'eau avant d'aller seul à la fête foraine, j'explique donc au serveur que je suis seul avec madame donc juste 2 grandes glaces et il revient en me disant non je ne vous servirais pas car le patron a dit non c'est comme ça, je vais donc voir le patron en lui expliquant que nous sommes que 2 car mes enfants sont parties mais je tombe sur un patron qui est alcoolisées il pue l'alcool et les yeux vitreux, il parle mal en disant qu'il ne veux pas servir car on est 5 mais j'ai beau lui expliqué que nous sommes 2 mais il pu tellement l'alcool qui n'arrive rien à comprendre, quand au serveur qui prend les gens de haut alors qu'il devrait rester à sa place à servir les clients et éviter de l'ouvrir vue le QI d'huître. Pour résumé il perde des Habitués qui depensais beaucoup chaque années car nous venons régulièrement à valras mais du coup j'ai déguster de bonne gaufres et glaces ailleurs. Je conseille d'ailleurs au patron de suivre un programme pour son problème d'alcool ça ce soigne très bien...
Read moreSortie de restaurant nous sommes 6 nous décidons d'aller manger un dessert dans un autre endroit.Nous choisissons ce glacier. Nous nous installons à l'intérieur.Nous prenons les cartes des desserts et un des deux enfants avait prix juste avant un granité juste à côté A peine assis la personne qui nous reçoit nous dit sans aucune courtoisie et beaucoup de mépris que l'enfant doit aller finir son granité ailleurs.Il nous dit que les gens viennent s'assoient et ne consomment pas nous allions prendre cinq desserts et des consommations.Du coup nous sommes partis très déçu. J'habite la région et je trouve que c'est inadmissible de parler ainsi à la clientèle. Touristes fuyez c'est lieux où des gens sans aucun respect vont vous prendre votre argent.Privilégiez les endroits où l'humain à encore une place .Nous sommes donc aller au cartoon ,très bon accueil et pas de refus pour un granité. Eux au moins il ont tout compris. Nous avons enfin pu nous détendre dans un lieu où tu n'est pas qu'un porte monnaie sur pattes.Pélican à force de vouloir te gaver ,tu vas finir par crever. Cyrille...
Read moreQuelle déception ! Cliente chaque été depuis plus de 30 ans quelle déception de voir aussi peu de considération pour la clientèle, aucun et je dis bien aucun accès prévu pour les personnes à mobilité réduite, oublié de pousser légèrement une table en terrasse pour faire passer un fauteuil roulant, et même si vous replacer la dite table et de plus vous excuserez d’avoir du la déplacer un peu au près de l’équipe, on ne vous regarde pas la figure et surtout on la re déplace en vous regardant bien dans les yeux et la claque bien à terre 2 ou 3 fois pour que vous compreniez bien que vous avez dérangés leur tranquillité, quitte à mettre mal à l’aise la personne en fauteuil roulant qui c’est sentie coupable d’avoir causé tant de gêne, une honte !!!!! Heureusement que les clients autour avaient bien compris la situation et que notre serveur a été agréable, mais ce qui est sûr c’est qu’ils pourront dorénavant se passer de ma bonne humeur ainsi que de mes recommandations et mon argent ! Sur ce, bon vent et je vous souhaite une clientèle à...
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