Domino's Pizza Bayonne — Restaurant in Bayonne

Ce soir, nous avons décidé de goûter les pizzas du nouveau Domino's. Il semble très clair qu'il y a un manque de formation en cuisine et sur du responsable présent. Voici le contexte: Commande effectuée en ligne à 18h57 pour une récupération à 20h en boutique. Arrivée à 19h45 (15 minutes d'avance, c'est mon problème) 20h05, je demande si sa arrive, ils m'expliquent qu'ils ont oubliés des commandes. 20h20, on me dit que c'est prêt dans 10 minutes 20h40, je suis enfin servi, je me permet de demander un geste (sans préciser quoi que se soit). La serveuse demande à son responsable en lui expliquant que j'attends depuis longtemps, il explose de rire est dit juste "ahahah non !" Sérieux, sa lui coûte quoi de proposer une boisson en s'excusant d'avoir 40 minutes de retard alors que la commande a était prise avant 19h ?!?

Le personnel de devant est compétant, mais sa ne suit pas en cuisine visiblement et s'en est risible pour le responsable qui ne sait visiblement absolument pas gérer une équipe. J'avoue avoir eu envie de l'insulter rien que pour son personnel qui s'en prend plein la gueule parce qu'ils ne sait pas gérer... c'est déplorable. Force aux équipes, et sortez vite ce respo, ou formez le correctement sur la gestion de ce genre...

17 Boulevard Alsace-Lorraine 64100 Bayonne France 06-05-2025 a 21:15 J'ai commandé 4 pizzas avec mes enfants, et la durée était de 40 minutes, je les ai appelés et un membre du personnel m'a dit sur un ton très agressif que cela prendrait encore 40 minutes, dont je n'étais pas satisfait car mes enfants dormaient à 22h00 et il était déjà 21h15, nous avons commandé quelque part vers 19h30, 19h40, ce qui m'a dérangé, j'étais déjà gêné par le ton de ce monsieur, disant - que si je je n'aime pas ça, il annulera ma commande, sachant que j'ai attendu environ une heure, je vous conseille donc d'arrêter de commander dans ce restaurant et de commander dans un autre restaurant sérieux qui traite bien les clients, c'était la deuxième fois que je commandais dans ce restaurant mais je ne commanderai plus jamais. Cela a laissé mes enfants...

Désolé de faire baisser la note mais là ça ne va plus. Nous prenons toujours en livraison en tout cas, maintenant c'est fini la livraison ! Pizzas commandées à 18h30, prête à 19h . Livraison à 19h15, 19h35 le livreur m'appelle pour me dire qu'il trouve pas notre bâtiment et qu'il a pas le tpe, obligé de prendre de l'argent dans la tirelire de mon enfant vu que je n'ai que 30€ en espèce sur moi. Et pour cause le livreur débauche à 19h15, sauf qu'on lui refile une livraison du coup il oublie de reprendre le tpe, normal vu qu'il était sensée avoir fini. Résultats pizza à peine tiède. On attend un geste commercial de la part de dominos Bayonne, vu que le livreur n'a pas proposer de...