Ce soir, nous avons dĂ©cidĂ© de goĂ»ter les pizzas du nouveau Domino's. Il semble trĂšs clair qu'il y a un manque de formation en cuisine et sur du responsable prĂ©sent. Voici le contexte: Commande effectuĂ©e en ligne Ă 18h57 pour une rĂ©cupĂ©ration Ă 20h en boutique. ArrivĂ©e Ă 19h45 (15 minutes d'avance, c'est mon problĂšme) 20h05, je demande si sa arrive, ils m'expliquent qu'ils ont oubliĂ©s des commandes. 20h20, on me dit que c'est prĂȘt dans 10 minutes 20h40, je suis enfin servi, je me permet de demander un geste (sans prĂ©ciser quoi que se soit). La serveuse demande Ă son responsable en lui expliquant que j'attends depuis longtemps, il explose de rire est dit juste "ahahah non !" SĂ©rieux, sa lui coĂ»te quoi de proposer une boisson en s'excusant d'avoir 40 minutes de retard alors que la commande a Ă©tait prise avant 19h ?!?
Le personnel de devant est compétant, mais sa ne suit pas en cuisine visiblement et s'en est risible pour le responsable qui ne sait visiblement absolument pas gérer une équipe. J'avoue avoir eu envie de l'insulter rien que pour son personnel qui s'en prend plein la gueule parce qu'ils ne sait pas gérer... c'est déplorable. Force aux équipes, et sortez vite ce respo, ou formez le correctement sur la gestion de ce genre...
   Read more17 Boulevard Alsace-Lorraine 64100 Bayonne France 06-05-2025 a 21:15 J'ai commandĂ© 4 pizzas avec mes enfants, et la durĂ©e Ă©tait de 40 minutes, je les ai appelĂ©s et un membre du personnel m'a dit sur un ton trĂšs agressif que cela prendrait encore 40 minutes, dont je n'Ă©tais pas satisfait car mes enfants dormaient Ă 22h00 et il Ă©tait dĂ©jĂ 21h15, nous avons commandĂ© quelque part vers 19h30, 19h40, ce qui m'a dĂ©rangĂ©, j'Ă©tais dĂ©jĂ gĂȘnĂ© par le ton de ce monsieur, disant - que si je je n'aime pas ça, il annulera ma commande, sachant que j'ai attendu environ une heure, je vous conseille donc d'arrĂȘter de commander dans ce restaurant et de commander dans un autre restaurant sĂ©rieux qui traite bien les clients, c'Ă©tait la deuxiĂšme fois que je commandais dans ce restaurant mais je ne commanderai plus jamais. Cela a laissĂ© mes enfants...
   Read moreDĂ©solĂ© de faire baisser la note mais là ça ne va plus. Nous prenons toujours en livraison en tout cas, maintenant c'est fini la livraison ! Pizzas commandĂ©es Ă 18h30, prĂȘte Ă 19h . Livraison Ă 19h15, 19h35 le livreur m'appelle pour me dire qu'il trouve pas notre bĂątiment et qu'il a pas le tpe, obligĂ© de prendre de l'argent dans la tirelire de mon enfant vu que je n'ai que 30⏠en espĂšce sur moi. Et pour cause le livreur dĂ©bauche Ă 19h15, sauf qu'on lui refile une livraison du coup il oublie de reprendre le tpe, normal vu qu'il Ă©tait sensĂ©e avoir fini. RĂ©sultats pizza Ă peine tiĂšde. On attend un geste commercial de la part de dominos Bayonne, vu que le livreur n'a pas proposer de...
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