First time here, we asked our hotel to book, they tried for several hours, so we decided to just turn up..the restaurant asked if we had booked, we said no, but they still accommodated us, had gravalax for starters, delicious..definitely recommend, had chicken caesar salad and I had fruit salad ( homemade- scrumptious, husband had panna cote - also home made- just delicious- service was excellent, staff very attentive and polite...definitely recommend!!! Reasonably priced vs...
Read moreBonjour,
Je tiens à vous faire part de ma déception lors de ma dernière visite. L’année dernière, j’avais apprécié mon repas, mais cette fois-ci l’expérience a été très en dessous de mes attentes : • Les couteaux étaient trop cuits, le carpaccio de bar recouvert de salade au vinaigre, sans huile, était immangeable tant il était acide. • La carte en ligne ne correspond pas à la carte proposée sur place, et les vins servis n’étaient pas ceux commandés. • J’avais choisi un filet de bœuf : on m’a annoncé qu’il n’y en avait plus, ce qui serait “normal le week-end du 15 août”. On m’a proposé un onglet à la place, au même prix, mais j’ai refusé car cela ne correspondait pas du tout à ma commande initiale. Cette situation m’interroge sur la fraîcheur et la gestion des produits. • Concernant le service : Madame M. s’est montrée particulièrement désagréable, se contentant de répondre qu’elle “n’est pas la patronne” face à mes remarques. Le patron, sympathique, a tenté de rattraper la situation, mais sans réel succès.
Au final, les plats étaient quelconques et le rapport qualité/prix n’était pas du tout au rendez-vous. Pour un budget équivalent, d’autres adresses à Biarritz (comme le Royalty) offrent une expérience bien supérieure.
C’est dommage, car j’étais venu avec de bons souvenirs de l’an passé, mais je ne pense pas renouveler...
Read moreIncredible. We were only in Biarritz for four days and ate here twice. We were a group of 8 and Michel and his team accommodated us and ensure we had the best experience. Michel is a supreme host, and his team were perfect with the quality of food and delivery of service. It was a true and genuine meal experience, quality ingredients and cooked so well. I hope to return and when we do, this will be the first restaurant we book -...
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