BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop — Restaurant in Besançon

Repeat customer here! This is one of the few places in Besançon offering decent vegetarian options. I used to love their tomato-mozzarella bagel, but unfortunately, it's no longer on the menu. Currently, they have a falafel bagel and a seasonal raclette bagel, both of which are tasty and vegetarian-friendly. However, I feel the variety of vegetarian bagels could be expanded. Falafel is a common go-to for vegetarians in Besançon, so it can feel a bit monotonous.

There’s so much potential to add more exciting options—perhaps a tomato-mozzarella comeback, avocado-pesto, ratatouille with cream cheese, brie and fig, or a mushroom bagel. Even just a couple more options would make a big difference, ensuring vegetarians don’t feel like an afterthought.

On the sweet side, their pistachio cookie and banana bread are absolutely delicious—definitely worth trying! Moreover, I love that it is open even on Sundays and all through the day so great place to hangout with friends over...

Il est dommage d'être mal accueilli dans votre enseigne parce que l'on connait des employés, et que l'on vient CONSOMMER, c'est a dire PAYER , notre consommation et non les avoir eu GRATUITEMENT. Récemment, Je me suis sentie extrêmement mal à l'aise quant à l'attitude des patrons qui semblaient agacés par le fait que je puisse consommer dans leurs enseigne.En effet, durant cette même heure , l'employé avec lequel je suis amie a terminé son service et m'a rejoint , puis elle CONSOMMÉ à son tour , elle devient donc à ce moment là une CLIENTE elle même, puisqu'elle n'est plus en service ,et qu'elle achète ce qu'elle consomme.Le comportement et l'attitude des patrons n'est pas du tout professionnel. Je suis cliente chez vous depuis bien longtemps et j'ai remarqué que l'attitude envers certains employé est très déplacé, (je fait référence a un comportement qui semble être discriminant à l'encontre de certains).En tant que client , nous sommes témoins de ces agissements, vos employés sont des humains comme nous tous , et les payer ne font pas d'eux vos propriétés, et ne légitime en aucun cas le droit de leurs parler tels que vous le faites. Ces événements envers les employés, me pousse a ne plus jamais consommer dans vôtre enseigne. Je trouve ça bien dommage, vous avez une enseigne qui est sympa ,et des employés très accueillant , mais malheureusement entaché par le comportement parfois très limite envers les employés. En espérant une possible remise en question, quant à la façon d'exercer un métier en relation...

Rendu ce jour chez Bagelstein pour commander, premierement le preparateur ne reponds pas a mon bonjour (un Mr blond) s’en suis le passage de ma commande, un tutoiement (qui apparament est du au contexte du lieu, bien que je trouve ca dérengeant je joue le jeu.) Suite a un prix moins cher sur deliveroo qu’en restaurant, je passe ma commande sur l’appli et signale au preparateur pour faire la discussion de l’equart de prix. Celui ci me reponds "bah nous ca nous change rien.." Bon je comprends que la relation client c’est pas son truc et je passe. Suite a la validation de ma commande, je leur signale mon depart, il me reponds "ouai on te livre chez toi" je dit au revoir, lui non. S’en suis une confrontation ou je lui indique avoir eu ni reponse a mon bonjour, ni au revoir. et qu’il faudrait bosser le relationnel client, celui ci regarde sa collegue (sympatique au passage contrairement a lui) et rigole...

Un restaurant bien qu’en chaine, doit traiter ses clients avec le meme respect.

(quand aux plats c’est plutot...