Bonsoir
Nous venons au drive vers 22h nous attendons a la borne je scanne mon identifiant afin de cumulez les points nous attendons pendant 20 minute personne ne répond a l'interphone, nous décidons d'avancer jusqu'à un autre comptoir nous apercevons 2 employés il nous voient au niveau de la fenêtre personnes ne viens nous voir , une employée sort sur le parking pour embrasser son copain , et reviens, ma conjointe l'interpelle et lui dit il n'y a personne qui répond au drive si si on arrive je trouve cela inadmissible, nous nous garons pour vérifiée notre commande nous avions commander 2 barquettes de frites cheddar bacon , 1 seul a étais mise dans le sac donc nous retournons au niveau du comptoir a l'extérieur les personnes nous demande le ticket nous n'avions pas eu le ticket donc impossible de justifier ce que nous avons pris , j'ai l'impression que l'on nous traite de voleurs alors que c'est une erreur de votre part et en plus en arrivant à la maison la barquette de frites il n'y avais que le cheddar pas de bacon, de plus mes points n'ont pas était cumuler sur mon compte , je ne retournerai jamais dans votre restaurant. Personnel désagréable , commande de 64...
Read more#je rajoute à mon premier commentaire, bizarre la multiplication de certains commentaires, je crois que les managers peuvent remercier les amis des employés de mettre des avis sympa. Ça explique la note correcte.
Première fois dans ce nouvel établissement. Ça ne va probablement pas être mieux que celui à côté du cap ciné. Il y a déjà une erreur de casting... Que des jeunes qui ont l'air de se demander ce qu'ils font là. Et une responsable qui essaye de les pousser mais n'y parvient pas. Je suis venu à 17h donc pas en plein rush. Le sol de la cuisine n'était vraiment pas propre, des frites sous les meubles... Les plateaux de commandes à moitié prêts qui attendaient sur le comptoir, que ça refroidisse peut être ? Plutôt que de recruter uniquement des jeunes qui n'ont visiblement ni l'envie ni l'habitude de travailler, prenez des "seniors" qui sauront bosser et à qui le travail ne fait pas peur. Ou alors embauchez des responsables qui ont une formation et l'habitude de bosser avec des jeunes en difficultés et qui seront gérer les choses. Encore un établissement dans lequel nous...
Read moreCommande drive de deux sandwich plus d’un menu salade caesar cheezy bowl avec coca zero Prise de commander très agréable et règlement à l’avenant, dommage toutefois qu’on ne me propose pas l’impression du ticket (comment justifier plus tard tout incohérence entre la commande passée et sa réelle composition ?). Désagréable expérience : Manque la salade dans le sac, je descend de ma voiture après m’être garé et vais au comptoir, une salade attendait au-dessus du bean’s, je réclame l’élément manquant, une serveuse très serviable s’enquiert de ma requête et suppose que la salade qui trône sur le bean’s est la mienne… mais impossible de vérifier par son aspect qu’il s’agit bien d’une salade caesar cheezy bowl car la majorité des ingrédients n’apparaissent pas. Il faudra qu’une fois à la maison que je soulève la salade verte pour voir apparaître les tomates, les pâtes, la mozarella… ce qui ne correspond pas à l’aspect du plat sur les photos de l’application Burger King qui vend « du rêve » et donne visuellement un piètre succédané… Tout cela ne donne pas très...
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