Chez Auguste — Restaurant in Bordeaux

Après 3 tentatives (toutes négatives), je ne retournerai plus jamais dans cet établissement. A chaque fois il faut attendre un temps fou pour être servi (15 minutes en terrasse avant de voir le serveur) et la cerise sur le gâteau une serveuse exécrable parce que vous payez une conso de presque 4€ avec un billet de 10€ (oui 10€ pas 50 ou 100 ou là, je pourrais comprendre que ça pose problème) ! Elle insiste pour me demander des pièces, un billet de 5€, une carte bleue et alors que je lui répète que cela fait 4 fois que je lui dis que je n’ai rien d’autre elle me dit que ce n’est pas la peine d’etre désagréable !! Un comble alors que je lui signale que cela fait 4 fois que je lui dit que je n’ai que ce billet de 10€ et qu’elle continue d’insister péniblement pour obtenir un autre mode de paiement. Je suis là en terrasse pour passer un moment agréable et non pour me faire casser les pieds par une serveuse et ses soucis de monnaie et qui en plus ose me dire que ce n’est pas parce que je suis client qu’elle ne peut pas être désagréable avec moi !!! Je suis commerçant et une employée comme elle, ne ferait pas long feu chez moi. Une autre fois on a refusé de nous servir car nous étions installés (ainsi que d’autres clients) dans la partie de terrasse située à côté de l’ascenseur (sortie du parking) et que le serveur était seul et qu’il ne gérait que la terrasse située devant l’établissement !!!! Une blague ?? Soit vous avez plusieurs serveur soit vous indiquer par un panneau la terrasse ouverte et celle fermée parce qu’en plus le serveur n’est jamais venu nous dire que la terrasse était fermée alors qu’il nous voyait ! C’est en allant commander à l’intérieur qu’il nous a fait la remarque. Alors sommes-nous responsable en tant que client des problèmes de rendu de monnaie et d’organisation de vos terrasses !? Et ne me faites pas passer pour un client pénible ou exécrable car depuis 3 ans où je vis à Bordeaux c’est le seul établissement où j’ai eu ce genre de...

The service at this place was excellent and the location was great as well. I went as a group of four and it was tons of fun as it is a busy and lively atmosphere so there was no pressure to quiet down and what not. I ordered the Salmon Poke Bowl but it did not come as a bowl. Instead, as shown in the photo, it was similar to two sushi donuts. The taste was okay, if there was no sauce on the side, it would have been bland. I recommend to not go there expecting too much with the food, but instead go if you have a group of friends and just want some drinks on an...

Les serveurs étaient très agréables avant, mais plus le temps passe moins l'accueil est ne serait ce qu'acceptable. Habitués des lieux, récemment les expériences sont de moins en moins positives. Une soirée à table de 8 où nous avions tous consommé, le serveur refuse qu'on divise les verres de la table et nous oblige à ce qu'une personne paye pour tout le monde ou rien. Toujours le même serveur, une après midi "où pour 5€ je ne prends qu'un paiement". Une autre soirée où "je n'ai pas la machine de carte", nous avons essayé de faire de la monnaie mais impossible ; magie le tpe est alors réapparu lorsqu'il a vu que nous pouvions faire que par carte sinon nous partions. Le nouveau personnel est sincèrement détestable, désagréable au possible, pas de bonjour un "vous avez choisi ?" pas le temps de se regarder entre nous que "j'ai pas le temps revenez quand vous avez choisi." Deux formules goûter à 6€ facturées à 12€50 (50cts sûrement pour le merveilleux service ?), l'impression que le temps d'attente dépends de l'envie et de la tête du client.

C'est un peu au petit bonheur la chance, si le rang est tenu par quelqu'un de professionnel (qui d'ailleurs semblent au courant de la situation, lorsque nous demandons si nous pouvons séparer les commandes nous disent que bien sûr nous le pouvons et de venir les voir eux si le serveur en question pose problème) l'expérience est agréable, si on tombe sur un serveur qui vraisemblablement a d'autres choses à faire que de s'occuper des clients puisque ouvertement retissant à nous servir, alors vraiment l'envie de revenir n'est pas présente. C'est la première fois que je tombe sur des personnes si...