McDonald's — Restaurant in Bordeaux

Passez votre chemin ou fuyez de cet endroit ! Mieux vaut fermer que de travailler ainsi, si on peut appeler ça travailler... Arrivé affamé un dimanche à 15h dans une faible affluence, reparti à 16h30 dépité et furieux de l'intérêt consacré aux clients ! Commande servie incomplète (produit manquant) et de plus, pas avec le produit souhaité... Rdv au comptoir pour effectuer la réclamation et la modification des produits en y consacrant de 15 à 30 minutes d'attente pendant que le reste de votre repas refroidit... Pendant tout ce temps, vous aurez le privilège d'assister aux premières loges, à l'organisation et à la préparation déplorable et catastrophique de l'établissement, ainsi qu'aux embrouilles entre salarié(e)s, suite aux multiples erreurs de préparation et pertes de nourriture. C'est à se demander s'il y a au moins UNE commande honorée correctement ?! La file clients s'allonge au fur et à mesure... Dès que votre tour arrive, vérifiez sur place à l'instant même, que le nouveau produit servi correspond bien à votre souhait (chose que je n'ai pas fait) sous peine de repartir pour un tour... Ne souhaitant pas revivre ça, je me suis contenté de faire avec le nouveau MAUVAIS produit ! Cerise sur le gâteau : malgré que vous ayez demandé au salarié(e) d'avoir le café dans un second temps, figurez-vous qu'il vous le sert en même temps que le repas... MDR ! Expérience cauchemardesque et inoubliable, je déconseille FORTEMENT ce lieu ! PS : Lors de mon départ, le manager a été prévenu du type de commentaire qui...

Je suis vraiment très déçue de ce lieu, à chaque fois que j’y vais il y a un souci avec ma commande, avec mon compagnon on décide d’y retourner quand même car c’est le plus près de chez nous… Au final on aurait du faire plus de route pour manger un simple mcdo plutôt que venir ici. On a prit à emporter déjà je vais pour commander un donuts au McCafé donc une femme me reçoit elle va pour prendre le donuts en commande et finalement préfère faire passer d’autres personnes avant, ce qui m’a déjà très agacée. Je demande donc un donuts CHOCOLAT et un cheesecake NUTS, alors le donuts à bien était noter mais j’en ai reçue un au sucre et très sec. Concernant le cheesecake je lui ai répéter trois fois que c’était nuts et pas m&ms et au finale elle a notée m&ms… en soit ce n’est pas « important » puisque ce n’est « que » de la nourriture mais bon nous avons payer cette nourriture et étant allergique aux arachides je n’ai pas pu manger le dessert. Alors oui l’erreur est humaine mais il serait quand même bien de savoir prendre une commande et de faire attention aux demandes des clients pour évites les incidents. J’avais également commander un croque macdo… je vous laisses les imagines je n’ai jamais étais aussi étonnée a la tronche de mon sandwich, oui ils sont presser mais prenait le temps d’au moins bien disposer les tranches et de le faire cuir comme il faut parce que le pain encore tout mou sur le côté je ne suis pas sûre que ce soit le principe...

Nullissime ! Et nous parlons en connaissance de cause car, avec nos 2 enfants de 3 et 5 ans, nous sommes des habitués du McDo. Mais celui-ci est très mauvais : notre commande nous a été donnée assez rapidement mais après avoir géré la distribution des repas de nos enfants (un petit sport que tous parents connaissent bon gré mal gré), nous nous sommes aperçus qu'il manquait la maxi potatoes de Papa qui m'a donc abandonnée, avec les monstres a gérer, pour aller la réclamer au comptoir... Sous le regard suspicieux d'un équipier vigilent, il a fallu qu'il montre patte blanche et revienne avec le vrai ticket, sans un mot d'excuse. Nous mangeons ensemble enfin quand je m'aperçois, aprea avoir avalé ma salade, que ne m'a pas été servi le jus d'orange ! Et on retourne au comptoir où j'attends patiemment que le gentil équipier daigne me demander ce qui m'amène. Je lui explique, non sans m'agacer car une autre personne arrivée après moi a été prise en charge avant moi, que l'on avait vraisemblablement oublié aussi mon jus d'orange. Alors ,alors j'ai dû attendre que le grand chef se rende disponible pour entendre ma doléance. J'ai dû lui paraître convaincante car il m'a donné mon jus d'orange, sans s'excuser... On est censés être servis à table mais on a dû passer une demi-heure au comptoir. Bref, nous avons passé un très mauvais moment. Nous déconseillons fortement ce McDo. Personnel incompétent...