O'Tacos LORMONT — Restaurant in Bordeaux

Je suis Extrêmement déçue, je voulais juste dîner avec mon fils après le boulot. Sauf que mon tacos n'était pas celui que j'ai commandé et payé donc le serveur me dit désolé on vous le prépare un autre , donc ok merci c'est correct !! Cependant au bout de 45 minutes personne ne viens, je vais le voir et me dit désolé mon collègue veut pas et donc je lui dit au bout de 45 minutes j'attends j'ai paye toujours pas dîner et vous venez même pas me le dire et vous me laisser attendre. Le responsable soit disant me dit c'est comme ça, il faut repayer !! C'est une blague !! Je lui dit dans des cas pourquoi m'avoir laisser attendre la faim au vente tout ce temps et si je m'étais pas lever je serais rester assise encore deux heures .....très mauvaises expériences plus jamais jy retourne et mes amis collègues enfants famille beaux frères je leurs interdit d'y mettre les pieds !!! Ils sont sans respect pour leurs clients aucun sens du commerce et en plus presque vous les souler ....c'est fini je déconseille vivement ....une incorrection que j'ai jamais vue et...

Ce jour à 16h:

Souhaitant les frites à part de mon Tacos J'en formule la demande, la réponse est surnaturelle:

"Non c'est impossible j'ai reçu des consignes'

mais les frites sont payées, ça fait partie du menu Madame, je les souhaite juste à part

" non ce n'est pas "possible"

mais vous vendez des barquettes de frites, mettez-moi juste mes frites dans une barquette s'il vous plaît !

" non je vous dis que ce n'est pas possible"

Résultat 12 € pour un tacos dont j'ai payé les frites sans en avoir droit d'en manger,

J'avais l'habitude d'y aller, et bien je vais changer mes habitudes, ce n'est pas la concurrence qui manque!...

L'employée en place, ou les consignes qu'on lui a données, ne font honneur ni à la boutique, ni à la marque...

Perdre un client pour quelques frites dans une barquette... Pas certain de la pertinence de la stratégie...

Bye...

A fuir absolument, Je suis outré de devoir mettre une mauvaise note ici pour me faire entendre, mais j'ai commandé sur Ubereats un tacos L avec des tenders et des suppléments.

J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre ( un tacos M avec des garnitures que je n'aime pas) et le service client d'uber eat , impossible à contacter ne m'a remboursé qu'une petite partie de la commande via l assistant automatique de l'appli.

Je ne peux pas les joindre ou demander un autre remboursement. Impossible d'appeler O'tacos. Alors excusez moi de passer par les avis Google et d'être un peu amer. Mais c'est franchement inadmissible de perdre 20balles et de ne même pas pouvoir manger ce que je veux.

Sur ce, bonne soirée et à...