PAUL — Restaurant in Bordeaux

Un beau samedi ensoleillé gâché par ces vendeurs incapables de PAUL.

Nous avons commandé un petit café viennois à 2.70. Un moyen café viennois à 3.70 ainsi qu’une bouteille d’eau à 2.60 (de mémoire évidement à quelques centimes près) Calcul = environ 9 💶

Un MR avec un badge « responsable magasin » nous sert, prépare notre commande et laisse l’encaissement à sa collègue. Au début elle m’annonce 12 euros et des brouettes Je trouve cela étrange et demande de vérifier les tarifs car 2 cafés et de l’eau pour 12 euros ça me paraît aberrant Bref elle m encaisse 10.90 euros et je paye en gardant le ticket. On s’installe en salle (c’est quand même facture 20 centimes par articles en + mais ce n’est pas notifié sur le ticket) Et je vérifie les prix…. Facturé en café latte 3.55 et 4.55 pour les cafés viennois qui en coûtent 2.70 et 3.70 …. Mmmmh on se fout un peu de ma gueule

Je demande qu’on m’explique l’erreur (au cas où mes calculs sont très mauvais) et la dame me dit que sur leur tablette ils n’ont pas de qui facturer des cafés viennois alors ils facturent en latté …. !?????? Je demande un remboursement de ce que je n’ai pas consommé (soit 2 ou 3 euros même Ps) et ni l’une ni l’autre ne sont capable de faire une manip sur leur tablette J’ai attendu 10 min pour être enfin écoutée et remboursee par une autre vendeuse Entre temps j’ai bu le « café viennois » qui n’était qu’autre que de l’eau goût café … vraiment pitoyable

Je ne crache pas sur les autres boutiques Paul car pas de soucis ailleurs mais vous faut vraiment faire quelque chose …

Ps : les serveurs qui m’évitent et qui font comme si je n’existais pas car je veux seulement payer pour ce que j’ai consommer…. Trouvez donc un autre travail si vous n’aimez pas le...

We were leaving Bordeaux headed for Tarbes and we bought a lot of items for the journey. The young lady that helped us was amazing. We kept adding more sandwiches, desserts and beverages and she even asked if we'd like to make our order a "menu" because we'd save a little bit of money. That gesture was very sweet and very appreciated by us. We thank her, whoever she was. And, as a bonus, the food...

5 étoiles spécialement pour le personnel qui est incroyable!!!! Habituée de cette boulangerie je n’avais jamais vu le personnel présent hier soir à la fermeture. Je passais devant en sortant des courses. Je n’avais pas prévu de m’arrêter acheter quelque chose chez Paul mais vous avez embauché un nouveau petit jeune qui a un super sens commercial. Il est de super conseil, super investit! J’ai pu voir pleins de personnes se rapprocher de votre vitrine et acheter grâce à ce petit jeune, je crois qu’il s’appelle Hakim. Résultat j’ai fini par acheter des chocolatines pour le petit dej du lendemain et une baguette alors que je n’avais absolument aps prévu ça. Les autres personnes pareil. Nous ne voulions plus que ce moment chaleureux, très professionnel s’arrête. Hâte de retourner acheter dans cette boulangerie qui va devenir officiellement ma boulangerie de référence grâce à l’accueil que nous avons eux hier!!!!

Si tous les employés pouvaient avoir la conscience professionnelle aussi...