Casino Barrière Bordeaux — Attraction in Bordeaux

Très déçu !

Nous étions un groupe de 9 personnes , très joyeux et heureux d’être en vacances . Nous sommes donc aller au casino pour profiter d’un bon moment ! En arrivant sur les lieux nous décidons de prendre une photo devant le casino pour souvenir , à peine rentrer 3 de mes amies rigole ensembles , à partir de ce moment un agent de sécurité les attrapent pour leurs demander si ils avez consommer de l’alcool agressivement , il répondent donc non , et de là il leurs répond vous 3 je vous ai l’œil ! Bon si il n’y a que ça pas de problème . On commence à faire notre tour et à jouer . Nous découvrons les tables de jeux , mes amies arrivent au tables de black jack avec un jeton de 10€ car il ne connaissait par encore l’endroit , à peine sur place le croupier répond « c’est la table des 20 ici froidement » ok super l’ambiance nous avons rien demander ! On découvraient seulement , car dans notre région on commence à 10€ ! Enfin ce n’est pas tout Une petite soif je me rend donc au bar rejoindre mes amies , qui me disent on essaye d’interpeller le serveur mais il nous ignore complètement . J’ai donc essayer à mon tour de l’interpeller , et miracle il accepte de nous servir . Je lui demande si il es tout seul se soir pour nous servir , et de là il me répond non enfin oui car mes collègues ne veulent pas bosser apparemment . Ok…. Nous passons donc notre commande et me demande comment nous payons . Je lui dit chacun notre part … et là il soupire… mon ami le reprend en lui disant qu’il aller tout payer ! Mais ce n’est pas fini , un ami fini de boire son CAPPUCINO… oui oui son CAPPUCINO..: Et sens quelque chose dans sa bouche , et que sa croustiller sous sa dent (pourtant il n’avait pas demander de supplément , il recrache donc dans sa tasse évidemment ! MIRACLE… une grosse bestiole qui sortais tout droit du fond de sa tasse … géniale mais sans aurais était mieux !

Donc si vous voulez mon avis , et passer de bonne vacances dans la bonne humeur , et joyeusement fuyez cette endroit vous serais certainement mieux ailleurs car ils n’ont pas l’air d’apprécier...

Pitoyable mais tellement imprevisible que finalement drôle. Concert de dépêche mode... L'ensemble des alentours (cet établissement inclus) est en place pour "gérer" l'événement. Du son et de la lumière. Un t shirt représentatif de l'événement. 2 bières en 3 heures. Un ami (60 ans), ma compagne et moi (47 ans).... Juste pour des yeux apparemment trop brillant. Des physionomistes de classe mondiale. Un premier qui me laisse à peine parler (lui a carrément sceller ma soirée en mode ivre mort) et le 2eme qui devant mon air abasourdi a, dans son infime clémence (ça va ? Pas trop dure à suivre ? Parce que... Bon.. Infime clémence... ATTENTION.. ici clémence n'est pas un prénom), m'a autorisé à rentrer mais "sans consommer d'alcool". A quoi j'ai répondu :"ben j'avais quand même l'intention de passer un bon moment et boire un verre".. On y a va quand même en mode "bon on va pas s'arrêter à ça". Et 1 mètre 50 (réels) plus loin. L'accueil !! Mon ami se fait refouler car carte d'identité périmée d'un mois sans que la personne qui (regarde les vigiles) ne prenne le soin de vérifier les dires de mon ami :" Ha pardon, vous me l'apprenez. Par contre si ca peut vous rassurer, vous pouvez vérifier sur votre base car je suis inscrit dans votre casino." Pas de vérification. Juste un non "ca va pas être possible". Paye ta relation client !! Demi tour et 1 m50 (réels) plus loin... Cerise sur le gâteau, nos 2 supermen de la physionomie de comptoir qui nous lance au passage "haaaa vous partez déjà". Des cadors... Peut être LES champions du monde !! En même temps minuit passé, on est mercredi... J'aurai dû être vigilant et me rendre compte que j'atterrissais dans un dîner pour lequel, heureusement, je n'étais pas invité Merci à vous d'être bon public à la lecture de cet avis car au vu de cet accueil, je crois pouvoir me permettre ce trait d'humour...

Je tenais à vous informer du comportement plus qu'intrusif d'une de vos employés de la restauration. En effet, je suis venue manger samedi dernier avec mon mari et un couple d'amis. je dispose de la carte ultime et avec mes amis, nous venons plus que régulièrement (quasiment tous les soirs). A la fin du repas, l'employée a fait venir un MCD pour valider une nouvelle "procédure", car nous le savons le repas offert est à hauteur de 120€ pour 2 personnes. Or je viens souvent accompagnée de 2 personnes voire 3 mais nous ne dépassons jamais les 120€ et nous ne venons manger qu'un à deux fois par semaine maximum. J'ai bien pris en compte la nouvelle procédure et pars en salle des machine à sous pour finir ma soirée. Le lendemain, je reviens manger avec ma maman, cliente du casino elle aussi. A la fin du repas, L'employée s'excuse pour la veille, elle ne voulait pas que je le prenne mal, etc... et là elle se permet de me dire que c'est surtout pour la "sécurité" des clients que les règles ont changé car certaines personnes détentrices de la carte ultime se sont faites "bernées" par des personnes profiteuses. Donc non seulement elle me croit assez bête pour me faire "manipuler" mais en plus de cela, elle traite mes amis de profiteurs !!! Mais pour qui se prend elle ?? je lui ai bien fait comprendre, même si sur le principe ce la ne la regarde pas, que je connaissais les gens qui m'accompagnaient (à qui quand je ne suis pas avec eux, elle ne dit pas bonjour) depuis bien longtemps et que je les fréquente même hors du casino. J'ai trouvé sa remarque très déplacée. Et en plus de cela pour se dédouaner, elle me dit que ses responsables étaient là la veille, donc elle ne pouvait pas faire de "passe droit" Cette jeune fille est hautaine et se permet des jugements sans connaître les gens. A...