This is part of the Hotel, with Hotel employees, but they are all acting like they are note. French people are cool, rude french people are just too common to understand customer service. I asked the hotel to wash my hands, and they refused ,saying that is customers only. I mentioned yhe icecream shop, and yhey said that is not theirs, but the employees bring icecream from their kitchen. However, yhe crepes are lame, and yhe icecream are mediocre. Don't bother to spend money at this location, as they are Noth...
Read moreBonjour, mon commentaire est à destination de la partie Burger et non glacier. La personne derriere le comptoir est désagréable, odieux avec le personnel et les clients. La carte propose des burgers gourmet mais on repassera sur la qualité des produits. Une personne était parmi nous allergique à la mayonnaise nous avons donc demandé sans sauce pour cette personne. Le gérant ou personne en caisse semblait consterné par cette demande. Après préparation de la commande qui n’est même pas apportée sur les tables de la terrasse nous nous rendons compte que la sauce est présente dans le burger en question. Je vais le voir, celui ci me prend de haut en me disant que je me trompe de burger suite à cela Il « gueule sur le cuisinier » en lui demandant s’il a fait une erreur (moment très gênant !) Suite à cela ce même Monsieur ose me dire en ouvrant le burger que ce n’est pas de la sauce mais le cheddar fondu (bizarrement le cheddar fondu ne ressemble pas à leur sauce !!!) Il fini par m’envoyer balader en me disant que la prochaine fois il ne le refera pas sur son ton désagréable mais il n’y aura pas de prochaine fois. Grosse remise en question nécessaire sur l’éducation et le respect de ce commerçant envers ses employés et...
Read moreDe passage à Collioure, nous voulions offrir un goûter à notre fils dans la ville qu’il aime temps ce 25 février. Il fait froid attiré par l’odeur de fleur d’oranger , nous demandons à la jeune serveuse le prix des churros car seuls prix non affichés.Pas de réponse , puis question sur un ton plus que désagréable remarqué par les clients : combien? combien?sur un ton sec ;justement on souhaite connaître le prix des churros ? Combien? Au lieu de demander pour combien de churros…2,7,5.. vu qu’ils n’y a rien d’affiché désolée on a pas de boule de cristal .première quantité c est de combien? 6 et ça vaut?(laborieux) 5€50….. pour des churros plus que décevant au goût d arôme très artificiel en bouche pendant plusieurs heures .A ce prix pour de la farine de l eau et de l’huile de friture , mettre le prix dans de la fleur d’oranger était la moindre des choses. Autre client à côté de nous question : quel prix pour les churros? ( bis) Donc, mademoiselle, jeune saisonnière ( on est en février la saison va être longue...)ou pas l’amabilité, serviabilité avec tout le respect que l’on vous doit est primordial dans un commerce de tourisme ! Sinon imprimez les tarifs des churros pour ne pas avoir à vous répéter...
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