L'Italiano — Restaurant in Carcassonne

À fuir absolument... Le jus de fruits à 3€ servi au verre. Le 1/2 pichet de rosé à 7€ Les menus sont trop chers pour la quantité et la qualité... 12.50 pour une simple misérable saladette avec quatre bouts de jambon qui se battent en duel, en guise d'emmental, du fromage râpé sorti de sa pochette, on cherche encore l'assaisonnement. Le plat principal, les lasagnes faites maison, quelle blague... Alors quantité destinée à un enfant de 3 ans, et le fait maison sorti d'une barquette surgelée qu'on a voulu améliorer avec une crème fraîche pour cacher la misère, pas de goût réchauffée à mort, pas de dessert rien, que dalle. Celui à 16.50, l'avocat vinaigrette en entrée... Précision un demi avocat avec trop de vinaigrette.. Et alors là le pompon... Le plat principal, l'escalope milanaise version enfant la tranche de citron recouvre la totalité de la portion d'escalope, je demande des frites on dirait que ça les emmerde clairement, limite à me dire que ça ne se mange pas avec... certainement le manque d'envie d'ouvrir le sachet de frites congelées, et je me suis pas étouffée avec...une quinzaine de frites à tout casser.. Le dessert de ce même menu, le tiramisu maison, pardon, servi dans une verrine version plastique de chez un fournisseur de desserts surgelés, le fond de la verrine c'est de l'eau, non et non ce n'est pas du maison... La calzonne, là c'est le carnage... Pâte trop épaisse, pas cuite, la sauce tomate rallongée à la flotte, mal assaisonnée l,'origan on le cherche, la mozzarelle n'est même pas fondue à l'intérieur.. Tellement mal élaborée qu'elle arrive sur la table dégonflée, dégoulinante de flotte... Du grand n'importe quoi... La serveuse passe son temps à vous demander si tout va bien et à écouter ce que vous dites depuis son comptoir.. Ça ne se fait pas.. On moment de la note je craque gentiment, et elle m'envoie le pseudo pizzaillo qui n'a de pizzaillo que le nom mais aucunement l'experience... Sa mauvaise foi est inacceptable... Il est content de son boulot... Mince alors, je fais exactement le même, depuis plus de 20 ans, faut pas me prendre pour une idiote.. Ces gens ont ouvert ce restaurant pour se faire du fric au détriment des clients et pas par amour du métier.. Ce n'est pas de la cuisine de restaurant, ça ressemble largement à la tambouille que l'on sert dans les maisons de retraite et encore.... Arrêtez le métier, vous n'y êtes pas à votre place... Laissez donc travaillez les professionnels qui, eux, prennent soin de leur clients sans faire de chichi... Attention vous avez une sacrée concurrence sur castelnaudary.. Bien meilleurs et dans des prix plus que...

Quel dommage car la première fois nous avions très bien mangé et bien été reçu cependant nous sommes revenus à 4 en demandant si nous pouvions consommer 2 pizzas à partager + boissons car nous n'avions pas une grande faim et que les pizzas sont très généreuses. Les propriétaires ont été outrés de notre demande et plutôt que de gentiment nous indiquer que ce n'était pas possible ils nous ont dit que notre attitude n'était pas correcte et que ce n'était pas leurs problèmes si nous n'avions pas suffisamment faim pour 4 pizzas. Après cela la dame est revenue nous dire qu'exceptionnellement ils le feraient et au vu de l'heure et ayant un enfant nous sommes restés manger en la remerciant malgré tout. Lorsque nous avons été servi, le cuisiner est venu à notre table et nous a haussé le ton dessus en nous disant que c'était inadmissible et que quand on a pas assez faim ou pas assez d'argent pour 4 pizzas on ne mangeait pas au restaurant on commandait et on mangeait dehors. Cela est bien regrettable car nous aurions pu comprendre une simple explication de leurs part alors que nous avons été jugés et publiquement humiliés. Malheureusement nous ne risquons pas de revenir ce qui est fort dommage car les pizzas sont très bonnes mais l'accueil a été...

J'ai mis une étoile car on peut pas mettre moins que ça je trouve que c'est déjà beaucoup trop ce restaurant qui s'appelle ridiculement l'italiano, je leur est fait une commande pour une livraison a domicile au bout de 1h que j'attendais toujours ma commande je l'ai est appelé pour savoir ce qu'il avait fait de ma commande ils m'ont dit que leur coursier avait du retard (c'est le moins qu'on puisse dire mdr vu qu'il était sensé avoir livré ma commande une demi-heure avant) puis une demi-heure après cet appel je n'avais toujours pas reçu ma commande j'ai donc rappelé et je me suis rendu compte que ce restaurant avait bloqué mon numéro j'ai donc contacté uber eat pour me faire rembourser ma commande le conseiller à qui j'ai parlé les appelés 3x aussi et ils n'ont pas répondu non plus je me suis donc fait rembourser ma commande et j'ai dû attendre 1h30 pour une commande qui n'est jamais...