Restaurant Nénuphar — Restaurant in Carcassonne

This resto is the best! From food to the staff. It was comforting to be in a place where you are warmly welcomed with your baby. The person in the welcome desk is extremely friendly and kind. The chef/ cooking team are so gentle and efficient. The food is super delicious. All the members love what they order. The prices are affordable as well.I'm Asian, so when I miss my food, Nénuphar is our place. We order take outs most of the time now and that's great, once in our lives to have a resto that prepares our food fast. Also, just recently, this resto has gone above and beyond by helping with a dog we found across from their resto. The staff went out to see if we needed help, they provided food and water to her and kept her until help came. This is my kind of restaurant. When people are kind and love what they do, it reflects on...

Le point positif est le rapport qualité/prix pour les plats: pas excessifs et pas extraordinaires non plus, ça se tient.

En revanche l'accueil n'est pas superbe, commande difficile à passer car difficile de se faire comprendre. Service légèrement long et devoir rappeler un plat qui fut oublié.

Gros point négatif, arrivé à 14h, certes le restaurant ne prend plus personne, la cuisine ferme mais tant pis pour vous si vous souhaitez une dernière boisson, un café, et obligé de réclamer et d'insister pour obtenir le dessert compris dans le menu.

Alors que nous étions dans le restaurant bien avant la fermeture, pour moi c'est inadmissible. Je n'ai jamais vu ça dans quelques restaurants...

Repas commandé par téléphone, communication un peu difficile, mais nous y sommes arrivés. Il est compliqué de stationner devant le restaurant. C'est la deuxième fois où j'y ai mangé et je suis conquise par la cuisine, ma sœur et mon compagnon sont d'accord. Une mention spéciale pour les nems qui sont délicieux. J'ai beaucoup apprécié le fait que les crevettes soient décortiquées dans le plat de crevettes sauce thaï. C'est une vraie sauce thaï, d'habitude ils sont light dans d'autres restaurants mais là ça arrache, moi qui ne suis pas fan de piments j'ai quand même...