Il duomo — Restaurant in Chalon-sur-Saône

The food was decent - I had some bones in my smoked salmon carpaccio which was unexpected, but nonetheless, not an issue. The quarrel that I had with this venue was that the tall waitress’ attitude was absolutely abysmal and something I have never experienced before in all my years of dining (just so happened she was servicing my area). Dumping the food on the table without a word, carrying a miserable energy with a deathly glance that made me feel very uneasy, uncomfortable and unwelcome. Just leads me to believe that either you need training, or just should outright not be working in customer service. Perhaps you were having a bad day, either way, don’t push it onto your customers. The rest of the experience was fine, but this really overshadowed it - to the point where I felt like I need to leave a review.

Anyways, life goes on and hopefully it gets better for...

Que dire d'un restaurant se faisant appeler Trattoria Il Duomo... et bien tout simplement que nous sommes loin de l'Italie et cela se sent ! Commençons par l'arrivée, où l'ont nous pose les cartes sans parler des suggestions du jour alors que la table d'à côté (plus nombreux) y a droit.. Verres d'apéritif et plats, la commande est prise, puis vient l'attente et quelle attente ! 10,20,30, 40 minutes un midi en semaine. L'apéritif est servi 1 minute avant le plat (oubliez de siroter votre boisson pour tuer l'attente du plat..) et enfin arrive la pièce maîtresse ! Pizza, risotto de la mer, et salade caesar. Pour la pizza, rien à dire bon sans être une révolution gustative. La salade, cela se complique.. si l'on passe au-dessus les feuilles noircies cachés dessous, évitez de regarder le poulet de trop près où vous risquez de voir la similitude avec les petits morceaux en barquettes des supermarchés (recouverts de panure dans notre cas heureusement)! Et cerise sur le gâteau, le risotto. Partez du principe que l'aspect général laisse vraiment à désirer pour un pseudo italien.. trop collant, fruits de mer qui partent en purée dans la bouche où alors donnent du fil à retordre à vos molaires, et des morceaux noirs sur la gambas qui mettent un point d'arrêt à votre dégustation ! Bref, nous ne retournerons plus dans cet établissement, qui plus est quand on considère la nuit passée aux toilettes pour évacuer ce repas de manière plus ou moins...

Je suis vraiment déçue par mon expérience dans ce restaurant italien. Nous avons attendu 1h40 avant d’être servis, sans même avoir des cacahuètes. Les pizzas étaient trop cuites, trop sèches et croustillantes, ce qui gâche le plaisir. Concernant le plat de pâtes pesto burrata, on nous a mis devant le fait accompli qu’il n’y avait plus de burrata, sans possibilité de changer de plat ou d’option, ce qui est inadmissible. Le prix restant le même, c’est une véritable tromperie. De plus, on a pris un menu enfant pour ma fille de 2 et demi.et l’assiette n’était pas adaptée, ce qui complique le repas pour une famille avec un jeune enfant qui a pourtant patienter calmement tout ce temps. Dans le menu enfant, il y avait un dessert de prévu, sachant que les plats nous les avons terminé à 22h30, nous avons même pas eu le temps de prendre le dessert pour la petite. Par contre le prix reste le même autant pour les pâtes avec burrata que le menu enfant avec le dessert. Heureusement, un bref message d'excuse de la part d'un membre du personnel à été fait à notre table, (personne qui a juste fait le tour de la table en parlant sans me regarder dans les yeux il est reparti tout aussi tôt) et nous avons eu notre apéritif doffert mais cela n’a pas compensé la mauvaise qualité de la nourriture et le service lent. Je ne recommande pas cet...