Le Majestic — Restaurant in Chalon-sur-Saône

Nous avions décidé de manger sur chalon et avions l’habitude de manger au Majestic où nous avons toujours été accueillis chaleureusement. Cela n’a pas été le cas . En effet, nous avons tout d’abord attendus pendant une dizaine de minutes, se qui est compréhensible en raison de la forte influence, puis nous avons décidés de nous installer à une table libre ne comportant aucune étiquette de réservation. Le serveur est arrivé, nous a délogé sous prétexte de table réservé et nous a envoyé, sans nous accompagner, vers une table excentrée. Nous avons donc attendu pendant 15min avant d’aller chercher un serveur pour être installés et avoir la carte. Une autre serveuse a par la suite gentiment pris nos commandes. Le premier serveur nous a apporter nos plats, en faisant la tête, en soupirant, et en nous assurant qu’il reviendrait avec du parmesan et du sel. Nous avons donc attendu, comprenant que les serveurs étaient débordés. A partir d’un moment, nos plats étant largement entamés et commençant à être froids, nous avons été chercher le serveur qui nous avait oublié. Il est donc revenu mais sans le ketchup que nous avions demandés. Quand nous le lui avons demandés, il nous a sèchement répondu « c’est trop tard » tournant rapidement les talons de façon hautaine, alors qu’il n’était à peine que 21h. Nous avons d’abord cru qu’il rigolait mais il n’est jamais revenu…Pour finir nous avons attendu dans le froid sans que personne ne vienne s’occuper de nous. Bilan de la soirée, un serveur aigri qui nous parlait sèchement et nous a fait comprendre que notre présence ne le ravissait pas. De plus, la qualité des plats a légèrement baissé. Nous comprenons que les serveurs aient pus être dépassés de par là forte influence, mais il y a des comportements qui ne...

Plusieurs fois que nous venons nous n’avons jamais eu de soucis. Les plats sont plutôt bons. Mais nous avons été très déçus dimanche soir. Ils n’avaient plus les accompagnements proposés avec les plats du jour mais nous n’en avons pas été avisés. On nous a apporté des plats sans aucunes présentations avec des « frites » sèches. Les serveurs ont été très corrects mais le problème est la communication entre les serveurs et les cuisiniers car ils n’étaient pas au courant qu’il n’y avait plus les accompagnements. Nous pouvons comprendre le fait de ne plus les avoir mais nous aurions dû être prévenus. De plus, il y avait également le saumon qui devait être accompagné de riz et petits légumes. A la place des frites sèches et quand nous nous sommes plaints on nous a ramené un bol avec du riz et des légumes brûlés, sans aucune présentation également. Comme si nous étions des chiens. Même en cantine les présentations sont plus belles… Nous avons fait part de notre mécontentement au patron, qui a été très désagréable, nous a pris de haut « moi j’ai fait 35h en 2 jours… vous travaillez pas comme moi, j’ai pas envie d’y passer 1h…» et j’en passe. Aucun respect, n’accepte pas les critiques sur son restaurant. Et surtout ne s’excuse pas !!! Mais pour encaisser, bizarre monsieur plutôt aimable… Dommage nous aimions bien venir manger ici mais nous ne reviendrons pas. Pauvres serveurs… bon...

Reading at some other reviews, I did not expect much when, in fact, food was quite good. We did not try any appetizer. Instead, we all chose a different different main course. Every dish was presented well and tasty. The restaurant was full, yet the staff was friendly and attentive. Definitely a restaurant worth visiting in...