Burger King — Restaurant in Chambéry

Bonjour, Venu commander un repas a emporter le Jeudi 12 octobre a 11h30, j'ai commandé un menu Master Rosti Montagnard, king frites raclette, bacon et un coca

Habitué des repas chez Burger King, il arrive des erreurs de commande mais cela reste quand même assai rare. Cependant, cette fois ci javais décidé de changer mes habitudes et de ne pas prendre le double cheese bacon xxl. Je me suis retrouvé déçu en arrivant chez moi lorsque je me suis rendu compte que ma commande n'était pas la bonne. En effet, j'ai eu des king frites cheddar bacon a la place du fromage a raclette Et mon Master Rosti Montagnard c'est transformé en master Montagnard

Le menu ma donc coûté 17,10€ or j'ai eu un menu a 15,10€ a la place

Je trouve cela quand même regrettable et j'attends un retour du service commercial de Burger King

Je vais également justifier ma note concernant l'ambiance, aucun reproche a faire aux personnels du restaurant cependant la salle reste particulièrement bruyante en période de grosse affluence par rapport à d'autre concourant de la marque. Je pense que réduire le volume de la musique serais un bon début Concernant le nettoyage des tables un effort reste à faire également

Dans l'ensemble je recommande Burger King à mes proches car cela reste un excellent rapport qualité-prix par rapport à ses autres concurrents qui sont plus chère et moins...

On est rentré mon ami et moi hier le 24/06 prendre des sundae framboises qu'on adorent, et donc commande faite à la borne et comme on avait le choix de choisir entre payer à la borne ou au comptoir, on a opté pour le 2ème choix, arrivés au comptoir on annonce notre commande à la personne présente au comptoir, une jeune désagréable et surtout très mal éduquée, cette personne n'a pas apprécié qu'on soit au comptoir pour demander notre commande, elle m'a posé la question pourquoi on a choisi de venir au comptoir alors je lui précise qu'on avait z choix soit via la borne ou au comptoir donc on a préféré la 2ème option pour faire vite. On passe la carte et on attend notre commande qui arrive rapidement certe mais sans le parfum qu'on a choisi, je fais la réflexion GENTIMENT et même pas à elle directement, je l'ai dit à mon ami qui à son tour lui dit GENTIMENT, elle récupère les gobelet pour mettre le coulis de framboises avec un comportement de me... on dirait que c'est elle qui nous a payé nos sundae 🙄 et pourtant on était super cool avec elle et même mon ami lui a dit qu'on est gentil avec toi mais ça se voyait qu'elle n'avait pas envie de bosser et après ils viennent dire que c'est les clients qui ne sont pas correct. Change de boulot di t'as pas l'éducation qu'il faut pour être...

Je vais essayer de faire un avis constructif afin que cela ne se reproduise plus , j effectue ma commande , pendant l attente je décide d aller aux toilettes !!! Toilettes condamnés de partout un accès pour des urinoirs homme seulement disponible ! Comment faire ? Je décide d aller en parler au guichet ! On me rigole au nez ! En me disant les toilettes sont bouchés on a pas de solution à vous apporter ! Je leur demande si je peux empreinter les toilettes du personnel , on me réponds que non ! Je demande à voir le responsable ! Qui me dit je n’ai pas eu le temps de m en occuper ! Je précise qu’il y avait assez de personnel afin de pouvoir passer un coup de fils à un plombier pour déboucher un toilette ! Bref je reste avec mon envi sauf que je n’étais pas là seule à vouloir y aller et à part nous rire au nez !! Cela prouve la délicatesse du personnel embauche il nous a trouver aucunes solutions , j ai donc du demander un remboursement pour aller dîner ailleurs à 21h du soir avec 4 enfants ! Dès demain matin le service des fraudes, de l hygiène et de la sécurité seront avertis de ce genre de comportement avec preuve à l appui de mes dire afin que cela ne se reproduise plus !!!! Et j attends le retour de ces services qui seront prévenus à la première...