Restaurant du Casino Grand Cercle — Restaurant in Chambéry

One of the worst hospitality experience I have ever had. We ordered two burgers, and they took over 1h15min after alerting the staff 4 times. After realising they had made a mistake, the manager didn’t even have the courage to apologize to us, and the only thing they gave us was 2 free beers which we did not want as we had already had 2 each while waiting for our food. Food was good but not worth 90€/2 with 1h30 to have two burgers. Would not...

Je suis retourné au restaurant du casino ( le carré d’as ) ou il n’y avait pas affluence .

Oui effectivement il y a quelques mois, je n’avais pas été très satisfait , contrairement aux fois précédentes où je m’y rendais souvent .

Aujourd’hui un service différent, jeune femme accueillante & courtoise , mais qui toutefois manque un peu de professionnalisme, et surtout d’organisation, il serait bien que dans ce bel établissement mettre en place pour les accompagner un manager maître d’hôtel ( pas vu ? ) responsable afin qu’il puisse diriger et réorganiser un peu plus tout ça .

Côté cuisine très bonne performance, dans le bon sens . Avons vraiment apprécié tous nos plats , bien présenté & préparés avec générosité & justesse des assaisonnement . Dans cette configuration de cuisine les prix deviennent plus acceptable .

Le cadre de cette établissement reste inchangé & intemporel , en ce qui me concerne j’apprécie particulièrement c’est ambiance .

J’ai souhaitais modifier mon commentaire, afin d’ encourager toute l’ équipe du restaurant qui le méritent .

Je peux donc dire aujourd’hui globalement , toute ma satisfaction , mais peut encore je crois mieux faire ! L’établissement le mérites !! ainsi que la clientèle .

J’y retournerai prochainement .

Quel dommage tout a changé !! Ce n’est plus comme avant ! Plats à la carte peu servi !...

Mauvaise expérience. Après avoir commandé 2 menus dont le menu du jour à tarif intéressant, la serveuse est venue nous dire qu'il n'était plus disponible car il manquait un plat et qu'il fallait prendre à la carte (où le moindre plat seul coûte autant ou plus que le menu complet !). Puisque nous avions déjà commandé, je pensais qu'ils allaient proposer de remplacer l'élément manquant par autre chose pour être arrangeant et honorer la commande mais elle n'a rien voulu savoir. Tout le reste du service a donc été tendu et ils n'ont pas su désamorcer la situation. Durant le repas le tataki de thon a été annoncé comme "tataki de boeuf" puis l'agneau comme de l'épaule (le serveur ne reconnaît pas l'assiette dans sa main). Sur les autres tables, des oublis et erreurs de dessert. Pour finir, la serveuse a tenté de compter le dessert le plus cher hors menu et le moins cher dans le menu pour faire grossir la...