Le Cardinal — Restaurant in Charleville-Mézières

Terrible, avoid at all costs.

The worst service I have encountered in years, as a cherry on the cake: i returned a duck breast as it was way overcooked and that was a big mistake, i explicitly asked for the new one not to be raw/blue and that's exactly how they brought it back to me. They kept arguing and i think they were expecting me to apologize. Terrible, terrible service.

Escargot were shell-less and probably out of a can, oysters were shucked very poorly, quite a bit of shell pieces on them and tasteless.

Kids plate consisting of a couple of ham slices fridge cold and plain pasta, i would be ashamed to be working in their kitchen.

Wine (bordeaux)tasted watered, but maybe it was just of poor quality or very young. Muscadet was ok.

Of course we were charged everything and they did not apologize.

Please do yourself a favor and eat...

L’étoile est uniquement destinée à la seule personne qui nous fera revenir, mais seulement lors de ses jours de travail : Kenny.

Commençons notre expérience dès notre arrivée. Un homme à lunettes, âgé d’une cinquantaine d’années et dégarni, nous a accueillis avec une telle froideur que nous nous sommes demandé si nous avions fait quelque chose de mal. Mais nous comprendrons rapidement pourquoi.

Avec ma conjointe et notre chiot, nous nous sommes installés à côté d’un couple accompagné eux aussi d’un chiot. Un moment plein de tendresse : deux boules d’amour qui se renvoient des bisous et de petits couinements d’excitation. Les tables autour avaient les yeux rivés sur cette rencontre, certains passant même caressaient nos chiots. En somme, un moment super agréable et fédérateur.

Mais, fatalement, les laisses des chiots barraient un peu le passage entre notre table et celle du couple en face. Ce qui, semble-t-il, a posé problème à ce serveur : "Ah non, là, ça ne va pas être possible, je ne peux pas travailler comme ça !" Merci infiniment d’avoir brisé ce moment. C’est toujours essentiel de faire redescendre les clients sur terre, pas vrai ? Merci monsieur.

Les voisins de table se sont regardés, interloqués : pourquoi une telle agressivité ? Bien sûr, si quelque chose dérange, il y a des façons de le dire… mais si l’objectif était de casser l’ambiance et faire gonfler un ego mal placé, alors mission accomplie ! Nous avons donc gardé notre loulou à nos pieds, sans envie de déranger ou de provoquer un éventuel arrêt de travail pour surmenage. Nous avons un cœur.

Évidemment, au bout d’un verre, nous ne nous sentions plus vraiment les bienvenus. Le verre vide depuis plus de 20 minutes, le serveur nous esquivait soigneusement. Nous avons donc décidé de partir. En passant devant une autre table, une dernière interaction entre notre chiot et un chiot de 4 mois s’est faite naturellement… mais nous avons eu droit à une ultime réflexion : "Bon, s’il vous plaît, messieurs dames !" Donc, les interactions entre animaux sont interdites dans cet établissement ? Ou ce serveur improvise-t-il des lois à la volée ?

En conclusion : désormais, nous viendrons uniquement lorsque Kenny est là. Foxy, notre chiot, pourra se sentir accueilli par son "Tonton", comme Kenny aime le dire. Offrez à votre établissement plus d’employés comme lui, et éloignez ceux qui ne voient dans les clients que des porte-monnaie, sevrés de bienveillance et de...

Venus pour 4 couverts Plats à peine chauds.., les desserts n’arrivent pas en même temps sans compter les erreurs de commande. Au moment du règlement présentation d un bon cadeau offert à Noël par mes grands parents représentant 50 euros pour une addition à plus de 80 euros Refus catégorique ! ils nous indique que n’importe qui peu imiter leur tampons et que la validité de leur bon est normalement de 3 mois ????? Comment le client a cette info si ce n’est pas notifié ???? On a pourtant contacter le propriétaire au mois de mai qui nous a dit de venir avec le bon. Bref aucune écoute, aucun geste commercial, limite moqueur dans les propos, … Prétend que son affaire tourne sans cela ! Heureux de le savoir !!! Ils ont cependant sans cesse demander aux gens sortant de déposer un avis sur Google A éviter si vous ne voulez pas vous faire escroquer Préférez sans aucun doute le Raphaël dernièrement installé à côté ou bien l’Antre Ducale qui ont le sens du commerce et du respect client !!!! A...