A Saturday evening, looking for a very casual meal. We thought pizza would be a nice change. We were seated and tended to rather quickly. But, things fell apart after that. The pizza was bland to say the least. We ordered 2 glasses of wine. The restaurant got very busy and the young man outside was overwhelmed. We actually felt sorry for him. We ordered two more glasses of wine and then we waited. He served and bussed everyone else on the terrace. He totally ignored us. He never cleared our plates. He never brought our wine, until we asked for the third time. He never asked if we wanted dessert. We think we were treated this way because we were American. Our French is not perfect by any stretch of the imagination but it is perfectly adequate to order a meal and beverages. Our money spends just as well as any Frenchman’s; so shame on you for treating your patrons this way. We were not the only ones who were annoyed by this terrible service. Bottom line Avoid this restaurant...
Read moreNot sure why this is labeled as a grocery store; seems primarily more restaurant to me. We arrived while they were opening for dinner and got one of their few non-reserved tables (I would say at least half were reserved in advance). My pasta was fine, but the noodles had very uneven levels of warmth - some cold and others hot. I appreciated that they had a non-creamy vegetarian sauce. The parmesan on top was tasty. Overall, though, my meal was not outstanding or terribly memorable. The waiter here spoke English well. Like with many places we went in Chinon, if you sit on the terrace, you have to go...
Read moreServeurs pas vraiment compétent dans le conseil de la sauce pour le plat, donc pâte très médiocre, et spaghetti de mon conjoint presque cru… difficile à couper même à mâcher… on l’a fait savoir deux fois et pourtant pas de réaction du personnel. Le personnel n’est pas souriant, et pas vraiment très agréable. Nous ne reviendrons pas. Je vous réponds chère dame ; Il me semble qu’un serveur doit être capable de décrire les plats sur la carte, et nous guider dans notre CHOIX. Sinon faites des bornes automatiques !! (Qui seraient plus efficace chez vous !! )
et nous ne sommes pas là pour avoir des ristournes, je ne vous l’ai jamais demandé ni sous entendu. Il n’en a jamais était question.
Intéressant de voir que vous êtes en train de diffamer.
Nous sommes là pour manger un repas digne de ce nom. Nous avions évoqués les pâtes peu cuites à votre serveur qui a simplement hoché de la tête. Il serait bien de communiquer avec ses équipes avant de rédiger une réponse ridicule. À la hauteur de votre service finalement,
Le manque de professionnalisme dans votre réponse en dit long. L’agacement face à un commentaire négatif plutôt que d’essayer de comprendre quand nous étions à la caisse.
Se remettre en question est essentiel.
Et je devine que vous êtes conscient de votre nonchalance puisque vous n’évoquez rien...
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