La Cantinetta by Spoon — Restaurant in Clermont-Ferrand

Cela doit faire la dixième fois que nous venons dîner. Alors certes, l'endroit est couru, souvent du monde et parfois bruyant, mais il suffit de rester aimable et de demander s'il est possible de dîner dans un coin calme. Contrairement à ce que j'ai pu lire dans certaines critiques négatives, non, la patronne n'est pas une "vieille dame désagréable", le patron est sympa. La cuisine est d'une qualité régulière, produits frais et pizzas toujours délicieuses. Il n'est pas illogique que parfois le service les soirs d'affluence soit moins souriant, mais si c'est la cas, expliquer avec amabilité ce qui ne va pas améliore considérablement les relations clients / service. Un brin d'humour aide aussi. Personnellement, je préfère payer un brin plus cher pour manger qualitatif, après chacun est libre de ses choix... Et comme dit l'adage : la critique est facile, l'art difficile ... Moi qui n'écrit jamais la moindre critique sur quoi que ce soit, je souhaitais encourager la Cantinetta à continuer sur cette belle voie. Merci pour ces moments gustatifs, site dépaysants et équipe sommes toutes très bien. Bon courage à la Vieille patronne revêche, moi j'ai 57 ans, je suis sûr d'être aussi vieux !!!! Bien à vous tous et à la...

Je suis bien mitigée quant à ma découverte de ce resto hier. Commençons d'abord par les points positifs car il y en a quand même quelqu'uns: Cadre agréable. Plats très bons et copieux. Quelques points négatifs néanmoins : nous étions 14. Nous avions fait une réservation et a notre grande surprise, nous nous sommes retrouvés sur deux tables séparées. Après demande suite à notre incompréhension, la responsable explique que ça a été dit lors de la réservation. Effectivement il a été dit "nous n'avons pas de grande table nous mettrons deux tables côte à côte" . A tort, nous avons pensé qu'elle disait "table accolée" . Quand on a essayé de négocier, le responsable a dit "c'est compliqué de service des grandes tablées." (Peut être est ce difficile de faire le tour d'une grande table?!) J'ai jamais vu ça de ma vie de séparer un groupe venu manger ensemble même si les tables étaient l'une derrière l'autre. Au moment du dessert, très peu de choix car beaucoup de pas disponible (delice au chocolat, tiramisu classique). Pour résumer, c'est très bon mais n'y allez pas a plus de 8 au risque d'être séparé pour manger et pour les desserts ne soyez pas trop gourmands, vous risquerez d'être déçu a cause de ruptures...

J'ai effectué une réservation via le site internet qui indiquait mot pour mot "pour les réservations de 19h, 19h15 et 19h30 votre table sera réservée respectivement au 2eme service à 20h45, 21h et 21h15". Je fais donc exprès de réserver à 19h45 en me disant que je n'aurai pas de contrainte horaire pour pouvoir manger et discuter tranquillement avec mes amies sans être pressée par le temps. Résultat nous arrivons à l'heure, et la personne à l'accueil nous annonce que finalement il y a tout de même une heure de départ à respecter, c'est donc parti pour 2h top chrono. A peine installée, nous sentons déjà la pression de la part de la serveuse qui à plusieurs reprises insiste pour que nous commandions rapidement. Une expérience vraiment très désagréable et oppressante alors que nous venions au restaurant pour nous détendre. Résultat cela nous a donc coupé la faim, nous avons seulement pris un apéro et sommes partie. Dommage, la carte avait l'air appétissante, le cadre était très sympa, mais 2h un samedi soir pour dîner avec un groupe d'ami au restaurant ce n'est clairement pas suffisant. Je comprends que la rentabilité soit importante mais pour le coup c'est une mauvaise expérience et nous n'y...