Restaurant Le Dôme — Restaurant in Clermont-Ferrand

Nous sommes très déçu par ce restaurant.. L'accueil et l'amabilité du personnel n'était pas du tout au rdv, l'équipe n'est pas souriante et notre présence semblait les déranger. Nous avons commandé des Kirs au vin blanc, nous en commandons régulièrement dans d'autres restaurants et jamais n'avons été autant déçu que par celui du Dôme. Nous n'avions pas l'impression d'avoir le goût demandé et le serveur nous assure que si et que cela est lié à leur sirop. Sans faire exprès nous renversons un verre sur la table, le serveur le voit et nous regarde l'air exaspéré sans nous proposer de remettre de nouvelles serviettes sachant que nous avons été respectueux et avons tout nettoyé. Ensuite nous commandons une truffade dont les pommes de terre avait le goût de fond de casserole cramé. J'interpelle de nouveau un serveur qui l'air encore exaspéré prend à peine le temps de me répondre pour me dire que c'est normal vu que ce sont des patates confites. Je veux bien l'entendre mais le cuisinier avait sûrement du se louper ce jour là car des habitués nous ont confirmé que la truffade n'était pas aussi bonne que d'habitude. Bref aucune remise en question du personnel. Pour terminer il faut réclamer plusieurs fois un produit manquant, ce qui aurait pu ne pas être dérangeant mais au vu de la soirée passé, cela en rajoute une couche. Vu l'amabilité du personnel nous ne reviendrons pas ! Seul point positif, les viandes et poissons...

The quality of the food & service is not very consistent. I ordered Truffada with Onglet (medium) for lunch. This is what I got eventually in the second round after some communication. I usually don’t eat big meals for lunch, but this is a public holiday and I want to explore the food. But it turned out to be very...

SUPER! Food was delicious (truffade for my husband, tarte fine st nectaire for me)! SUPER friendly service! Super kids friendly! Our children loved it! And they even proposed a doggy bag! Could not have hope for a better place to eat for our last day of holiday in France! Thanks a lot and all the best to...