Le Restaurant Ribeaupierre — Restaurant in Colmar-Ribeauvillé

Complete disappointment. I didn't expect to have good service, but at least I was hoping to enjoy the meal. Nothing sophisticated, we ordered just Flammekueche, which is supposed to be local specialisation. Being honest and putting emotions aside, it was the most disgusting Flammekueche in my life: the dough was burnt, and the onion was not properly cut. The only okayish food from what we ordered was tea from a tea bag and cola. When we finished, we had to chase them to pay the bill. I better die from starvation then come...

OUBLIES et ignorés, c'est le terme exact pour exprimer notre expérience dans ce restaurant. Il y avait un monde fou, nous avons pu avoir une table (puisque plusieurs se libéraient), mais on n'a pris notre commande qu'une bonne demi-heure après l'installation. Nous avions pris le menu du jour pour que ce ne soit pas compliqué et que ça soit rapide... après le prise de commande il a fallu attendre encore une demi-heure, ce qui nous a fait au total 1 h d'attente alors que les personnes qui étaient rentrées en même temps que nous avaient été servi depuis longtemps. Attendre plus d'une heure pour être servi avec des enfants, même s'ils sont sages, ça fait beaucoup ! Même si Philippe a fait tous les efforts possible pour réparer l'erreur, nous sommes sortis très frustrés de cette expérience surtout au moment de régler, pas un sourire et pas un mot d'excuse, on avait l'impression que c'était nous les coupables ! Vraiment il y a un problème d'organisation et d'attention, il ne faut pas se contenter de faire...

Went during lunchtime. Average food, the boef meat was below average, as we apparently the tarte flambees as well (our neighbors had them). Very difficult to get service, People wanting the check ended up waiting at the bar to catch the attention of the waitress. Convenient...