Pâtisserie Pierre Hubert — Restaurant in Dijon

Une vendeuse exécrable et menteuse ! Mon mari qui achète des macarons à oser demander à la vendeuse à quels parfums étaient certains macarons ! Madame a répondu je vous laisse lire l’affiche car je vais pas passer ma journée à répondre à ces questions ! ( conseil : changez de secteur et évitez le commerce ) Et quand mon mari ose lui dire que c’est pas forcément évident elle lui répond ben marron c’est la couleur du caramel ( pas le droit d’être ni aveugle, ni daltonien, et encore moins illettré ) Mon mari achète les macarons ( il a été encore gentil je trouve ) il lui conseille de changer de métier ! Et madame répond oui c’est bien allez je n’ai pas que ça à faire et appelle la sécurité en disant que mon mari l’a menacé ! C’est une vraie honte, et je vois que nous ne sommes pas les seuls à se plaindre ! Nous n’y retournerons plus jamais !

Comme je ne peux pas répondre je vais modifier mon avis :

Il n’est pas resté 30 minutes à attendre près du kiosque , il m’attendait car je faisais mes achats chez Nyx . Et votre autre vendeuse c’est excuser auprès de mon mari et à demander à sa collègue d’arrêter de parler comme ça ! Et pour les mots je vais te claquer il a exactement dit si c’était un autre client vous auriez pu prendre une gifle !!!! La vérité ne vous arrange pas forcément mais en aucun cas mon mari n’a fait preuve de violence bien au contraire je trouve qu’il a été plus...

Pâtisserie toujours top. Par contre la vendeuse actuellement, une catastrophe. La vendeuse ne nous écoute pas, on demande un coffret de 8 macarons elle en prend pour 12. On répète plusieurs fois les parfums car elle est distraite par une dame à côté qui demande un gâteaux en "urgence" pour le lendemain à sa collègue. Elle ne peut s empêché de se mêlé à la conversation! Du coup elle ne nous écoute plus, parle à la dame comme si on était pas là, à croire qu on ne rapportait pas assez d argent. Elle reviens à nous s en s excusé, sur un ton assez hautain. Je me suis permise de faire la réflexion aucune remise en question pour elle c est normale car nous n etions pas dans l'urgence (alors que nous etions egalement pressé). Je lui est juste expliqué que la moindre des choses, quand on s occupe d un client et qu on part vers un autre, c est de s excusé. A croire qu elle ne faisait aucune confiance à sa collègue car elle écoutait d une oreille tout ce qu elle disait. Elle c est "excusé" mais en disant bien qu elle ne comprenait pas notre mécontentement. D habitude on est toujours bien servit et avec le sourire mais alors là ça ne donne pas envie de revenir avec une...

Depuis des années, lorsque je veux manger des pâtisseries, c'est chez Pierre Hubert, et toute ma famille en est fan. On réserve nos gâteaux d'anniversaire là bas, toujours ravie de ce raffinement et ces saveurs dont on se délecte ! Par contre, je suis très colère, car travaillant à la Toison d'or, je prend souvent des coffrets de choux, exquis aussi. Mais la dernière fois qu'elle fut ma surprise de découvrir dans l'un d'eux un morceau de plastique de deux centimètres ! Juste après le déconfinement, je pense que l'hygiène doit être primordial. Je n'avais pas mis de commentaires, car j'ai contacté la patisserie, pour prévenir de ce soucis, puis passer au kiosque à choux, mais aucune nouvelle de la part de la direction. Je ne saurais jamais pourquoi mon filleul aurait pu avaler du plastique(heureusement que c'est sa maman qui à choisi celui là) et bien sûr je n'attends plus d'excuse. Je suis plus que navré car pour moi Pierre Hubert était la meilleur des pâtisseries de Dijon. Ce manque de considération pour la...